{"title":"Myynti, markkinointi ja viestintä -koulutukset","description":"\u003ch2\u003eHaluatko saavuttaa menestystä markkinoinnin, myynnin ja viestinnän alalla?\u003cbr\u003e\n\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eKauppakamarin koulutukset on suunniteltu myynnin, markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijoille, esihenkilöille ja yrittäjille, jotka haluavat parantaa tuloksellisuutta, asiakasymmärrystä ja viestinnän vaikuttavuutta. Tarjoamme koulutuksia muun muassa B2B-myynnin kehittämiseen, tekoälyn hyödyntämiseen, digimarkkinointiin, asiakaspalvelun haastaviin tilanteisiin ja myynnin johtamiseen. Koulutukset auttavat sinua kasvattamaan myyntiä, vahvistamaan brändiä ja viestimään vaikuttavasti eri kanavissa.\u003cbr\u003eKäytännönläheiset koulutuksemme tarjoavat ajankohtaista tietoa, konkreettisia työkaluja ja parhaat asiantuntijat tueksesi. Onpa tavoitteenasi asiakashankinnan tehostaminen, sisällöntuotannon kehittäminen tai myyntitiimin johtaminen, löydät meiltä siihen oikean koulutuksen. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAktiivisen opiskelijan säästövinkki\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eEdullisimmin osallistut koulutuksiin hankkimalla \u003ca href=\"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/products\/koulutusonlinelive\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003eKoulutusOnline Liven\u003c\/a\u003e. Tutustu koulutusvalikoimaan ja varmista paikkasi ajoissa. Koulutus on sijoitus, joka maksaa itsensä takaisin.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"hyvaksytty-myyntijohtaja-hmj-kurssi-192-2152026-kuopio","title":"Hyväksytty myyntijohtaja (HMJ®) -kurssi 19.2.- 21.5.2026 Kuopio","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHaluatko nostaa myyntiorganisaatiosi suorituskyvyn uudelle tasolle? \u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eHMJ-kurssi tarjoaa sinulle täydellisen mahdollisuuden kehittyä myyntijohtamisen huippuosaajaksi. Ei pelkästään perinteistä koulutusta, vaan kokonaisvaltainen kurssikokonaisuus, joka tarjoaa sinulle laadukkaat ja nykyaikaiset menetelmät menestyksekkääseen myynnin johtamiseen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMikä tekee HMJ-kurssista ainutlaatuisen?\u003c\/strong\u003e Kurssi tarjoaa ainutlaatuisen oppimiskokemuksen, jossa voit verkostoitua muiden alan ammattilaisten kanssa ja sparrata uusia ajatuksia. Opit voit hyödyntää suoraan omaan työhösi.\u003cstrong\u003e Lisäksi saat ohjattua tukea oman myyntistrategian kehittämiseen tai jo olemassa olevan strategian päivittämiseen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eValitsemalla HMJ-kurssin otat askeleen kohti myyntijohtamisen huippua. Ole valmis haastamaan itsesi ja organisaatiosi uusiin saavutuksiin. \u003cstrong\u003eTule mukaan ja nosta myyntijohtamisesi uudelle tasolle!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKURSSIPÄIVÄT\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 1 \u003c\/strong\u003eMyynnin strategia ja suunnittelu 19.2.2026 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 2 \u003c\/strong\u003eMyynnin tavoitteet ja mittarit 19.3.2026 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 3 \u003c\/strong\u003eMyyjien johtaminen ja esihenkilötyö 23.4.2026 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 4 \u003c\/strong\u003eMyynnin ja markkinoinnin yhteistyö 21.5.2026 klo 9-15.30\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eStrategisen ajattelun kehittämisen ohella kurssilla käsitellään etenkin:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003emyyjien henkilöstöjohtamista\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003emyynnin suunnittelua\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003emyynnin johtamisen yleisempiä kehityskohteita.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eLisäksi kurssilla\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003etehdään tai päivitetään ohjatusti omalle yritykselle \u003cstrong\u003ekonkreettinen myyntistrategia\u003c\/strong\u003e. Kuulemme myös \u003cstrong\u003ecase-esimerkkejä\u003c\/strong\u003e myynnin johtamisesta ja käytännöistä erilaisissa myyntiorganisaatioissa.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurssi on tyyliltään sparraava ja proaktiivinen. Kurssin aikana osallistujat pääsevät jakamaan kokemuksia ja verkostoitumaan keskenään. \u003c\/strong\u003eOsallistujilla on käytössään keskusteluryhmä sekä yhteinen sähköinen alusta, jossa on tehtäviä, videoita ja muuta oppimismateriaalia myynnin johtamiseen liittyen\u003c\/p\u003e","brand":"Kuopion alueen kauppakamari","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":54924733776249,"sku":"hinta_live_304602","price":2790.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":54924733809017,"sku":"jäsenetuhinta_live_304602","price":2100.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/rrn5i5gk91ct8vqzkvd9z0nvs17e_9305312f-dd8e-4679-8282-2196a1662a81.png?v=1767856955"},{"product_id":"assistentti-2026-laivaseminaari-6-852026","title":"Assistentti \u0026 asiantuntija 2026 -laivaseminaari 6.-8.5.2026","description":"\u003cp\u003eTervetuloa inspiroitumaan, verkostoitumaan ja kehittymään! \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSuosittu laivaseminaari purjehtii uudistuneena Helsingistä Tukholmaan toukokuussa 2026. Vastaamme palautteeseen ja avaamme matkan nyt assistenttien lisäksi myös muille työelämän moniosaajille ja asiantuntijoille.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLuvassa on konkreettisia oivalluksia ajankohtaisista työelämän teemoista, suoraan arkeen vietäviä työkaluja sekä aitoa kohtaamista kollegoiden kanssa, ilman hälinää ja kiirettä.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSeminaarissa puhujina mm.:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKatri Saarikivi\u003c\/strong\u003e, aivotutkija ja psykologian tohtori\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eIida Pitkänen\u003c\/strong\u003e, valmentaja ja tekoälykouluttaja\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTaina Parviainen\u003c\/strong\u003e, työyhteisöviestinnän ja vuorovaikutustaitojen kouluttaja\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRiikka Ilmivalta\u003c\/strong\u003e, työhyvinvointivalmentaja ja tietokirjailija\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMatka ajoittuu Tukholman parhaaseen kevääseen ja tarjoaa myös aikaa kaupungista nauttimiseen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKevään 2025 seminaarin asiakastyytyväisyys oli täysi kymppi (NPS 100). Ilmoittaudu ajoissa ja varmista paikkasi matkalle, joka jää oikeasti mieleen ja näkyy työssäsi vielä pitkään sen jälkeen.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":55226591576441,"sku":"hinta_live_305017","price":1290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":55226591609209,"sku":"jäsenetuhinta_live_305017","price":950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56327881752953,"sku":"helbus-alumni_live_305017","price":950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":55226591641977,"sku":"juristiliitto_live_305017","price":950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":55226591674745,"sku":"veronmaksajat_live_305017","price":1032.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":55226591707513,"sku":"julkinen sektori_live_305017","price":950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":55226591740281,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_305017","price":1032.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/b9wbybtm072c5flrjvm5iu82aglh_1aec3371-5d77-4eb2-896d-0d567b2f7b7f.jpg?v=1776319894"},{"product_id":"key-account-manager-kam-ajokortti-3-462026","title":"Key Account Manager (KAM) -ajokortti® 3.-4.6.2026","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHaluatko saada käytännönläheisiä toimintamalleja ja ideoita, joita voit soveltaa omassa työssäsi? Haluatko hoitaa avainasiakkuuksia määrätietoisesti ja tuloksellisesti?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eHelsingin seudun kauppakamarin myyntikoulutus on tarkoitettu omissa organisaatioissaan asiakkuuksista vastaaville henkilöille, jotka haluavat lisätä valmiuksiaan vastata kovenevan kilpailun luomiin asiakkuuksien johtamisen haasteisiin.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKey Account Manager (KAM) -ajokortin® jälkeen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eymmärrät asiakasuskollisuuden, kannattavuuden ja tyytyväisyyden merkityksen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eymmärrät kokonaisvaltaisen avainasiakasajattelun mahdollisuudet liiketoiminnan edistäjänä\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eosaat hyödyntää Key Account Managementin mahdollisuudet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eymmärrät kohderyhmäajattelun, segmentoinnin ja positioinnin merkityksen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003esinulla on työkaluja asiakkuuksien kehittämiseen ja johtamiseen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eosaat kehittää asiakasprosessien hallintataitojasi.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKoulutuksesta sanottua\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Käteen jäi oikeasti työkaluja esim. asiakashoitosuunnitelmien tekemiseen.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Hyvä setti. Mies tiesi mistä puhui, mukavasti höysti teoriaa esimerkeillä.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Aivan loistava ja inspiroiva kouluttaja. Hyvät esimerkit ja kannustavat mielipiteet.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Tilaisuudessa parasta oli keskusteleva ilmapiiri ja se, ettei pelkästään katsottu \"kalvoja\" ja ihmetelty. Hyvä ja avoin porukka, olisi voinut olla vaikka vielä yhden päivän.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Sain varmuutta omaan työhön. Mukavia tapaamisia eri yritysten Kamien kanssa ja hyviä keskusteluja. Nyt tekemään hoitomallikalenteria, siitä saan varmasti apua arkeen.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa hakemaan keinoja ja uusia näkökulmia avainasiakkuuksien määrätietoiseen hoitamiseen!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttajana kokenut \u003cstrong\u003eMikko Mäntyneva\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":55673118622073,"sku":"hinta_live_305269","price":1119.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":55673118654841,"sku":"hinta_stream_305269","price":1119.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":55673118687609,"sku":"jäsenetuhinta_live_305269","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":55673118720377,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305269","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56327827685753,"sku":"helbus-alumni_live_305269","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56327827718521,"sku":"helbus-alumni_stream_305269","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":55673118753145,"sku":"juristiliitto_live_305269","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":55673118785913,"sku":"juristiliitto_stream_305269","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":55673118818681,"sku":"veronmaksajat_live_305269","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":55673118851449,"sku":"veronmaksajat_stream_305269","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":55673118884217,"sku":"julkinen sektori_live_305269","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":55673118916985,"sku":"julkinen sektori_stream_305269","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":55673118949753,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_305269","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":55673118982521,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305269","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/311a7jrlg7eytqfjilawm8fc1bvp_a6f733ba-091a-4bf6-b543-88d4aad0f88d.jpg?v=1767594882"},{"product_id":"hyvaksytty-myyntijohtaja-hmj-kurssi-55-1882026-helsinki","title":"Hyväksytty myyntijohtaja (HMJ®) -kurssi 5.5.-18.8.2026 HELSINKI","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHOUKUTTELEVAN MODERNIA OSAAMISTA MYYNTIJOHTAJILLE\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHaluatko nostaa myyntiorganisaatiosi suorituskyvyn uudelle tasolle? \u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eHMJ-kurssi tarjoaa sinulle täydellisen mahdollisuuden kehittyä myyntijohtamisen huippuosaajaksi. Ei pelkästään perinteistä koulutusta, vaan kokonaisvaltainen kurssikokonaisuus, joka tarjoaa sinulle laadukkaat ja nykyaikaiset menetelmät menestyksekkääseen myynnin johtamiseen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMikä tekee HMJ-kurssista ainutlaatuisen?\u003c\/strong\u003e Kurssi tarjoaa ainutlaatuisen oppimiskokemuksen, jossa voit verkostoitua muiden alan ammattilaisten kanssa ja sparrata uusia ajatuksia. Opit voit hyödyntää suoraan omaan työhösi.\u003cstrong\u003e Lisäksi saat ohjattua tukea oman myyntistrategian kehittämiseen tai jo olemassa olevan strategian päivittämiseen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eValitsemalla HMJ-kurssin otat askeleen kohti myyntijohtamisen huippua. Ole valmis haastamaan itsesi ja organisaatiosi uusiin saavutuksiin. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eNeliosainen HMJ-kurssi on suunnattu b2b-myynnin johtotehtävistä kiinnostuneille tai niissä toimiville.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eKURSSIPÄIVÄT\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 1 \u003c\/strong\u003eMyynnin strategia ja suunnittelu 5.5.2026 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 2 \u003c\/strong\u003eMyynnin tavoitteet ja mittarit 19.5.2026 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 3 \u003c\/strong\u003eMyyjien johtaminen ja esihenkilötyö 2.6.2026 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 4 \u003c\/strong\u003eMyynnin ja markkinoinnin yhteistyö 18.8.2026 klo 9-15.30\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTule mukaan ja nosta myyntijohtamisesi uudelle tasolle!\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56081108369785,"sku":"hinta_live_305528","price":2990.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56081108402553,"sku":"hinta_stream_305528","price":2990.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56081108435321,"sku":"jäsenetuhinta_live_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56081108468089,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56327820018041,"sku":"helbus-alumni_live_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56327820050809,"sku":"helbus-alumni_stream_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":56081108500857,"sku":"juristiliitto_live_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56081108533625,"sku":"juristiliitto_stream_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":56081108566393,"sku":"veronmaksajat_live_305528","price":2390.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56081108599161,"sku":"veronmaksajat_stream_305528","price":2390.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":56081108631929,"sku":"julkinen sektori_live_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56081108664697,"sku":"julkinen sektori_stream_305528","price":2290.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":56081108697465,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_305528","price":2399.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56081108730233,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305528","price":2399.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/jy7sz783qngkytq7pan171gb1059_32430488-cc77-4f33-93e3-3039c0842bb6.jpg?v=1775024820"},{"product_id":"kirjallinen-reklamaatio-miten-vastaat-oikein-1252026","title":"Kirjallinen reklamaatio – miten vastaat oikein? 12.5.2026","description":"\u003cp\u003eMiten kannattaa vastata kirjallisiin reklamaatioihin oikeaoppisesti?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTässä koulutuksessa saat hyviä ja käytännönläheisiä vinkkejä siihen, millä tavalla sähköpostitse, chatin tai somen kautta tulleisiin reklamaatioihin kannattaa vastata.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTilaisuudessa käydään läpi harjoituksia, joista oppii, mitä sanoja kannattaa suosia ja mitä välttää sekä millaisia lauserakenteita ja ilmauksia on sopivaa käyttää.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eOrganisaatiolle voi tulla reklamaatioita kirjallisesti esimerkiksi sähköpostin, chatin tai somen kautta. Välillä reklamaatioihin on vastattava hyvinkin nopeasti, jolloin vastauksen rakennetta ja sisältöä ei ehdi miettimään pitkään. Sen takia onkin hyvä pohtia jo etukäteen omalle organisaatiolle erilaisia vastausmalleja, joita voi hyödyntää tilanteissa, joissa vaaditaan nopeaa reagointia.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuksessa keskitytään erityisesti kuluttajakauppaan liittyviin reklamaatioihin.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttajana toimii viestinnän kouluttaja \u003cstrong\u003eTaina Parviainen\u003c\/strong\u003e Helsingin seudun kauppakamarista. Tainalla on pitkä kokemus asiakasviestinnästä, ja hän on myös kirjoittanut yhdessä Totti Karpelan kanssa teoksen \u003ca href=\"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/collections\/myynti-markkinointi-ja-viestinta-kirjat\/products\/kohtuuttomat-valittajat-opas-vaativien-valitusten-ja-reklamaatioiden-hallintaan?variant=41214316740757\"\u003e\u003ci\u003eKohtuuttomat valittajat\u003c\/i\u003e\u003c\/a\u003e (2022), joka on käytännönläheinen opas vaativien valitusten ja reklamaatioiden hallintaan.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56100904960377,"sku":"hinta_stream_305555","price":690.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56100904993145,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305555","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56327882146169,"sku":"helbus-alumni_stream_305555","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56100905025913,"sku":"juristiliitto_stream_305555","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56100905058681,"sku":"veronmaksajat_stream_305555","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56100905091449,"sku":"julkinen sektori_stream_305555","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56100905124217,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305555","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/jm8aa0rdv9v2oyqzsr35nwwjh7hj.png?v=1776248112"},{"product_id":"neuvottele-kuin-ammattilainen-552026","title":"Neuvottele kuin ammattilainen 5.5.2026","description":"\u003cp\u003eErilaisia neuvotteluja käydään joka päivä – niin työelämässä kuin arjessakin. \u003cstrong\u003eTässä koulutuksessa saat konkreettisia työkaluja neuvottelujen eri vaiheissa toimiseen.\u003c\/strong\u003e Saat vinkkejä, miten valmistautua neuvotteluihin, selviytyä hankalista neuvottelutilanteista ja saavuttaa kaikkia osapuolia hyödyttäviä ratkaisuja.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKoulutuksen jälkeen osaat hyödyntää neuvottelutekniikoita, jotka eivät perustu vain voittamiseen, vaan yhteistyöhön ja molempien osapuolten saamaan hyötyyn.\u003c\/strong\u003e Opit myös tunnistamaan, miten omaa neuvottelutyyliä voi tiukentaa ilman, että se vaikuttaa osapuolten väliseen luottamussuhteeseen. Tällä tavoin löytyy ratkaisuja, jotka edistävät pitkäaikaisia yhteistyösuhteita. Tavoitteena on luoda win-win -tilanteita, joissa neuvottelut päättyvät molempia osapuolia hyödyttävään ratkaisuun. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttajana toimii juristi (OTL), ammattineuvottelija ja tietokirjailija \u003cstrong\u003eLottaliina Pokkinen\u003c\/strong\u003e, jolla on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus neuvottelemisesta ja luovien alojen sopimuksista. Lottaliina on ennen päätoimiseksi yrittäjäksi ryhtymistään toiminut Muusikkojen liiton lakiasiainpäällikkönä, auttaen sekä aloittelevia että pitkän uran tehneitä artisteja heidän sopimusneuvotteluissaan. ​Lottaliina on kirjoittanut myös tietokirjoja sekä pitänyt lukuisia neuvottelukoulutuksia. Hän on suorittanut neuvottelutaidon opintoja mm. Harvard Law Schoolissa (Program on Negotiation).\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56166129009017,"sku":"hinta_stream_305653","price":690.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56166129041785,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305653","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56327805436281,"sku":"helbus-alumni_stream_305653","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56166129074553,"sku":"juristiliitto_stream_305653","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56166129107321,"sku":"veronmaksajat_stream_305653","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56166129140089,"sku":"julkinen sektori_stream_305653","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56166129172857,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305653","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/r49yvjpcexfj6quq4bhb9dmf5094.png?v=1776243900"},{"product_id":"copilot-asiakaspalvelussa-1932026","title":"Copilot asiakaspalvelussa 2.6.2026","description":"\u003cp\u003eAsiakaspalvelun arki muuttuu vauhdilla tekoälyn ja Copilot-ratkaisujen ansiosta. Tekoäly tukee asiakaspalvelijoita vastausten tuottamisessa, tiedon hakemisessa ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Koulutuksessa tutustutaan käytännönläheisesti siihen, miten Copilot otetaan käyttöön asiakaspalvelussa, millaisia hyötyjä ja riskejä siihen liittyy sekä miten varmistetaan laadukas ja inhimillinen asiakaskokemus.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttajana toimii tekoälyasiantuntija \u003cstrong\u003eJukka Lehtoranta\u003c\/strong\u003e, joka on kouluttanut ja valmentanut julkishallinnon organisaatioita ja yrityksiä tekoälystä viimeiset 6 vuotta. Hän keskittyy koulutuksissaan osallistujien käyttöosaamisen ja laaja-alaisen ymmärryksen kehittämiseen.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56192301400441,"sku":"hinta_stream_305670","price":650.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56192301433209,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305670","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56327853605241,"sku":"helbus-alumni_stream_305670","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56192301465977,"sku":"juristiliitto_stream_305670","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56192301498745,"sku":"veronmaksajat_stream_305670","price":520.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56192301531513,"sku":"julkinen sektori_stream_305670","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56192301564281,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305670","price":520.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/slfytdbuizy3k82p3o587rgmgi45.png?v=1776318660"},{"product_id":"totti-karpela-kun-paha-mieli-purkautuu-chatin-tai-puhelun-valityksella-2652026","title":"Totti Karpela: Kun paha mieli purkautuu chatin tai puhelun välityksellä 26.5.2026","description":"\u003cp\u003eAsiakaspalvelijat ovat monesti kovien työpaineiden keskellä ja saavat valitettavasti samalla osansa ihmisten stressistä, huolista ja peloista. Pahimmillaan sähköinen viestintä asiakkaiden suunnalta voi olla osittain jopa avoimen vihamielistä, kun monet kamppailevat oman jaksamisensa kanssa niin arjessa kuin työssään. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAsiakkaan onnistunut kohtaaminen haastavissa ja tunnepitoisissa tilanteissa edellyttää erityistä herkkyyttä ja vuorovaikutusosaamista - rautaisen palveluasenteen lisäksi.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTässä koulutuksessa saat käytännönläheisiä työkaluja, miten hallitset tunnepitoisia ja haastavia palvelutilanteita  - omaa jaksamista unohtamatta. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuksessa käytetään lukuisia tapausesimerkkejä.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56229165236601,"sku":"hinta_stream_305689","price":690.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56229165269369,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305689","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56327828341113,"sku":"helbus-alumni_stream_305689","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56229165302137,"sku":"juristiliitto_stream_305689","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56229165334905,"sku":"veronmaksajat_stream_305689","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56229165367673,"sku":"julkinen sektori_stream_305689","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56229165400441,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305689","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/re163t79jsjkjhm88zwzcvpfj05i.png?v=1776248182"},{"product_id":"hyvaksytty-myyntijohtaja-hmj-kurssi-239-16122026-oulu","title":"Hyväksytty myyntijohtaja (HMJ) -kurssi 23.9.-16.12.2026 Oulu","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHMJ-kurssi \u003c\/strong\u003evalmentaa\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003emyyntiorganisaation suorituskyvyn nostamiseen ja myynnin nykyaikaiseen johtamiseen. Strategisen ajattelun kehittämisen ohella kurssilla käsitellään etenkin\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003emyyjien henkilöstöjohtamista, myynnin suunnittelua ja myynnin johtamisen yleisempiä kehityskohteita.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKuulet myös\u003cstrong\u003e kolme eri case-esimerkkiä\u003c\/strong\u003e myynnin johtamisesta ja käytännöistä erilaisissa myyntiorganisaatioissa. Kurssin aikana pääset jakamaan kokemuksia, verkostoitumaan sekä sparraamaan omia ideoita asiantuntijan ja muiden osallistujien kanssa.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAikataulu ja jaksojen teemat:\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eJakso 1: Myynnin strategia ja suunnittelu 23.9. klo 9-14\u003cbr\u003eJakso 2: Myynnin tavoitteet ja mittarit 14.10. klo 9-14\u003cbr\u003eJakso 3: Myyjien johtaminen ja esihenkilötyö 4.11. klo 9-14 \u003cbr\u003eJakso 4: Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö 16.12. klo 9-15.30\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMiksi mukaan kurssille? \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUusia vinkkejä ja oppeja modernin myynnin johtamiseen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKonkreettista apua myyntistrategian laatimiseen\/päivittämiseen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUusia ajatuksia ja ideoita myynnin asia- ja henkilöjohtamisesta.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMahdollistaa omien ideoiden sparrauksen huippuasiantuntijoiden ja muiden osallistujien kanssa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTiivis toteutus n. kuukauden välein puolen päivän jaksoissa mahdollistaa osallistumisen joustavasti työn lomassa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTodistus nykyaikaisen myyntijohtajan pätevyydestä.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVerkostot, vertaistuki sekä oppien jakaminen ja yhteistyömahdollisuudet myös tulevaisuudessa!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMonipuoliset mahdollisuudet yksilöllisesti: kurssille voi tulla haastamaan itseään tai haistelemaan uusia tuulia.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLisäksi osallistuja saa käyttöönsä\u003c\/strong\u003e\u003ca href=\"https:\/\/kauppakamari.koulutusonline.fi\/\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003e KoulutusOnline - verkkokoulutusympäristön\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cstrong\u003e kolmeksi kuukaudeksi maksutta! \u003c\/strong\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTUTUSTU MYÖS \u003c\/strong\u003e\u003ca href=\"https:\/\/hyvaksyttymyyntijohtaja.fi\/\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003ehyvaksyttymyyntijohtaja.fi -sivustoon! \u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003eSivustolta näet mm. tulevat koulutukset, referenssit, aiemmilta kursseilta valmistuneet (luvan kuvan \u0026amp; nimen julkaisuun antaneet) ja muuta mielenkiintoista lisätietoa. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTule mukaan ja nosta organisaatiosi myynnin johtaminen uudelle tasolle! Ilmoittauduthan viimeistään 9.9. mennessä! \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVoit osallistua jaksoihin myös etänä. Jos et pääse osallistumaan jollekin jaksolle, voit paikata kahden muun kauppakamarin vastaavalla kurssilla. \u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Oulun kauppakamari","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56521126216057,"sku":"hinta_live_305910","price":2500.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56521126248825,"sku":"hinta_stream_305910","price":2500.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56521126281593,"sku":"jäsenetuhinta_live_305910","price":1950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56521126314361,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305910","price":1950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/e1qo7pv6f0r2tgeny5lb7bhtl4w8_b28a2aad-0289-4ebb-a908-41d951536466.png?v=1775716341"},{"product_id":"julkiset-hankinnat-menesty-kilpailutuksissa-752026-seinajoki","title":"Julkiset hankinnat - Menesty kilpailutuksissa 19.5.2026 Seinäjoki","description":"\u003cp\u003eTässä puolen päivän koulutuksessa käydään läpi hankintalain mukainen tarjousprosessi tarjoajan näkökulmasta. Koulutuksessa keskitytään erityisesti siihen, miten tarjoaja voi vaikuttaa tarjouspyynnön sisältöön. Millaiset vähimmäisvaatimukset ja vertailuperusteet olisivat tarjoamasi tuotteen\/palvelun\/ratkaisun kannalta parhaat, ja miten perustelet ehdotuksesi hankintayksikölle?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSaat koulutuksesta niin juridisia kuin käytännönläheisiä neuvoja, joiden avulla vältät sudenkuopat ja menestyt kilpailutuksissa.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKoulutuksen sisältö:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHankintojen kilpailuttamisvelvoite\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eLain keskeiset pääkohdat\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMiten hankinnan arvo lasketaan, keinotekoinen pilkkominen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMilloin hankintayksikkö voi ostaa kilpailuttamatta?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMiten ja milloin tarjoaja voi vaikuttaa hankintaan?  \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e”Perinteinen” myyntityö\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMarkkinakartoitukset\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKysymys-vastaus-vaihe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNeuvottelumenettely\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMikä vaikuttaa hankintayksikön toimintaan hankinnoissa?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTunnista tarjouspyynnön keskeiset osa-alueet ja jaottele vaikuttaminen niiden mukaisesti\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHankintamenettelyt\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSoveltuvuusvaatimukset\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHankinnan kohdetta koskevat vähimmäisvaatimukset\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHinnoittelumallit ja hintavertailu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVertailuperusteet\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVältä sudenkuopat: Yleisimmät virheet tarjouksessa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMitä riskejä markkinavuoropuheluun liittyy ja miten niitä voi minimoida?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMiten hankintalakiuudistus vaikuttaa markkinavuoropuheluun?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Etelä-Pohjanmaan kauppakamari","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56527883665785,"sku":"hinta_live_305906","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56527883698553,"sku":"hinta_stream_305906","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56527883731321,"sku":"jäsenetuhinta_live_305906","price":440.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56527883764089,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305906","price":440.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/2bbu20cxehb9e59dxvsdpr0lcpj9.png?v=1770726610"},{"product_id":"hyvaksytty-myyntijohtaja-hmj-kurssi-2592026-2212027-seinajoki","title":"Hyväksytty Myyntijohtaja (HMJ) -kurssi 25.9.2026 – 22.1.2027 Seinäjoki","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eStrategisen ajattelun kehittämisen ohella kurssilla käsitellään etenkin:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003emyyjien henkilöstöjohtamista\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003emyynnin suunnittelua\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003emyynnin johtamisen yleisempiä kehityskohteita.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eLisäksi kurssilla\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003etehdään tai päivitetään ohjatusti omalle yritykselle \u003cstrong\u003ekonkreettinen myyntistrategia\u003c\/strong\u003e. Kuulemme myös \u003cstrong\u003ecase-esimerkkejä\u003c\/strong\u003e myynnin johtamisesta ja käytännöistä erilaisissa myyntiorganisaatioissa.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKurssi on tyyliltään sparraava ja proaktiivinen. Kurssin aikana osallistujat pääsevät jakamaan kokemuksia ja verkostoitumaan keskenään. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMIKSI HMJ-KURSSILLE?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKonkreettista apua myyntistrategian laatimiseen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUusia eväitä, vinkkejä ja oppeja modernin myynnin johtamiseen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOmien ideoiden sparraamista muiden kanssa ja asiantuntijoiden johdolla.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUusia ajatuksia ja ideoita myynnin asia- ja henkilöjohtamisesta.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMonipuoliset mahdollisuudet yksilöllisesti: kurssille voi tulla haastamaan itseään, haistelemaan uusia tuulia nykyaikaisista ratkaisuista, kuten \u003ci\u003esocial sellingistä \u003c\/i\u003etai oppimaan parhaista ratkaisuista käytännön esimerkkien kautta.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTiivis toteutus n. 4 kuukauden aikana neljässä lähijaksossa mahdollistaa osallistumisen joustavasti työn lomassa. Ei sitoutumista pitkään koulutusjaksoon!\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSisältää \u003ca href=\"https:\/\/kauppakamari.koulutusonline.fi\/\"\u003e\u003cstrong\u003eKoulutusOnline -verkkokoulutusympäristön\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e käytön kurssin ajan. Arvo 699\/930 € + alv 25,5% \/ 12 kk (jäsenetuhinta\/hinta). \u003ca href=\"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/products\/koulutusonline?variant=41372256534677\"\u003e\u003cstrong\u003eLue lisää\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTutustu myös: \u003c\/strong\u003e\u003ca href=\"https:\/\/hyvaksyttymyyntijohtaja.fi\/\"\u003e\u003cstrong\u003ehyvaksyttymyyntijohtaja.fi -sivustoon\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003eSivustolta näet mm. tulevat koulutukset, referenssit, aiemmilta kursseilta valmistuneet (luvan kuvan \u0026amp; nimen julkaisuun antaneet) ja muuta mielenkiintoista lisätietoa. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa mukaan! Paikkoja rajoitetusti. \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Etelä-Pohjanmaan kauppakamari","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56543954076025,"sku":"hinta_live_305940","price":2600.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56543954108793,"sku":"hinta_stream_305940","price":2600.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56543954141561,"sku":"jäsenetuhinta_live_305940","price":1950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56543954174329,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305940","price":1950.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/90n3yzillskx9eoftokxjgqtz39a_da4c35d6-75d0-4ce7-a9b7-307c3336fa19.png?v=1774951708"},{"product_id":"hallitse-sarjavalittajan-valituskierteet-tehokkaasti-2242026","title":"Hallitse sarjavalittajan valituskierteet tehokkaasti 22.4.2026","description":"\u003cp\u003ePalautteen vastaanottaminen kuuluu jokaisen asiakaspalvelijan arkeen. Useimmat reklamaatiot ovat yksittäisiä ja hoidettavissa selkeän prosessin kautta. Toisinaan eteen tulee kuitenkin asiakas, asukas tai kuntalainen, jonka valittaminen muuttuu toistuvaksi, kohtuuttomaksi ja kuormittavaksi. Sarjavalittaja voi esittää jatkuvia, sisällöltään samankaltaisia tai epärealistisia vaatimuksia, ja valituskierre voi jatkua loputtomalta tuntuvana. Tällaiset valittajat ovat myös yleistyneet viime vuosina. Kohteiksi on valikoitunut mm. valtionhallinon ja kuntasektorin yksiköitä, teleoperaattoreita, vakuutusyhtiöitä, isännöintitoimistoja, hoivakoteja, urheiluseuroja sekä yksittäisiä ammatinharjoittajia.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTässä koulutuksessa pureudutaan siihen, miten tunnistaa sarjavalittajan toimintamallit, miten suojata oma työrauha ja miten ohjata tilanne hallitusti kohti ratkaisua.\u003c\/strong\u003e Käsittelemme keinoja, joilla hallitaan valituskierre ammatillisesti, johdonmukaisesti ja palvelun laatua vaarantamatta. Keskitymme myös niihin toimenpiteisiin, joilla vaikutetaan positiivisesti henkilökunnan omaan jaksamiseen. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuksen jälkeen sinulla on selkeät työkalut kohdata sarjavalittajat jämäkästi, rauhallisesti ja rakentavasti – myös silloin, kun tilanne on haastava ja kuormitus suuri.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttaja \u003cstrong\u003eTotti Karpelalla\u003c\/strong\u003e on kattava 30-vuotinen kansainvälinen kouluttajakokemus viranomaisten ja yritysten kouluttamisesta. Poliisin erityistilanteiden neuvottelijana toiminut Totti on työskennellyt pitkään merkittävien organisaatioiden asiakaspalvelun kehittämisen parissa haasteellisten viestintätilanteiden sekä asiakkaiden osalta. \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56556748964217,"sku":"hinta_stream_305949","price":690.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56556748996985,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305949","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56556749029753,"sku":"helbus-alumni_stream_305949","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56556749062521,"sku":"juristiliitto_stream_305949","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56556749095289,"sku":"veronmaksajat_stream_305949","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56556749128057,"sku":"julkinen sektori_stream_305949","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56556749160825,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305949","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/2025fvxuao3wgzqrbea5vffdr9zx_a1ccf5e6-eb9a-4cb6-83b1-81ab1170e57d.png?v=1776152787"},{"product_id":"key-account-manager-kam-ajokortti-29-3092026","title":"Key Account Manager (KAM) -ajokortti® 29-30.9.2026","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHaluatko saada käytännönläheisiä toimintamalleja ja ideoita, joita voit soveltaa omassa työssäsi? Haluatko hoitaa avainasiakkuuksia määrätietoisesti ja tuloksellisesti?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eHelsingin seudun kauppakamarin myyntikoulutus on tarkoitettu omissa organisaatioissaan asiakkuuksista vastaaville henkilöille, jotka haluavat lisätä valmiuksiaan vastata kovenevan kilpailun luomiin asiakkuuksien johtamisen haasteisiin.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKey Account Manager (KAM) -ajokortin® jälkeen\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eymmärrät asiakasuskollisuuden, kannattavuuden ja tyytyväisyyden merkityksen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eymmärrät kokonaisvaltaisen avainasiakasajattelun mahdollisuudet liiketoiminnan edistäjänä\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eosaat hyödyntää Key Account Managementin mahdollisuudet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eymmärrät kohderyhmäajattelun, segmentoinnin ja positioinnin merkityksen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003esinulla on työkaluja asiakkuuksien kehittämiseen ja johtamiseen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eosaat kehittää asiakasprosessien hallintataitojasi.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKoulutuksesta sanottua\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Käteen jäi oikeasti työkaluja esim. asiakashoitosuunnitelmien tekemiseen.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Hyvä setti. Mies tiesi mistä puhui, mukavasti höysti teoriaa esimerkeillä.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Aivan loistava ja inspiroiva kouluttaja. Hyvät esimerkit ja kannustavat mielipiteet.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Tilaisuudessa parasta oli keskusteleva ilmapiiri ja se, ettei pelkästään katsottu \"kalvoja\" ja ihmetelty. Hyvä ja avoin porukka, olisi voinut olla vaikka vielä yhden päivän.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ci\u003e\"Sain varmuutta omaan työhön. Mukavia tapaamisia eri yritysten Kamien kanssa ja hyviä keskusteluja. Nyt tekemään hoitomallikalenteria, siitä saan varmasti apua arkeen.\"\u003c\/i\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa hakemaan keinoja ja uusia näkökulmia avainasiakkuuksien määrätietoiseen hoitamiseen!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttajana kokenut \u003cstrong\u003eMikko Mäntyneva\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56580273701241,"sku":"hinta_live_305992","price":1119.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56580273734009,"sku":"hinta_stream_305992","price":1119.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56580273766777,"sku":"jäsenetuhinta_live_305992","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56580273799545,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305992","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56580273832313,"sku":"helbus-alumni_live_305992","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56580273865081,"sku":"helbus-alumni_stream_305992","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":56580273897849,"sku":"juristiliitto_live_305992","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56580273930617,"sku":"juristiliitto_stream_305992","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":56580273963385,"sku":"veronmaksajat_live_305992","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56580273996153,"sku":"veronmaksajat_stream_305992","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":56580274028921,"sku":"julkinen sektori_live_305992","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56580274061689,"sku":"julkinen sektori_stream_305992","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":56580274094457,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_305992","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56580274127225,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305992","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/p4gvgzrkr6etwxlp7orz1ysbbrz0.jpg?v=1770015661"},{"product_id":"project-manager-ajokortti-1-2122026","title":"Project Manager -ajokortti 1-2.12.2026","description":"\u003cp\u003eHaluatko saada valmiudet toimia vastuullisena projektipäällikkönä tai projektinhallinnan menetelmien kehittäjänä? \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProject Manager -ajokortin tavoitteena on hyvä ja ammattimainen projektinhallinta. Koulutusohjelman jälkeen hallitset parhaat projektinhallinnan työkalut ja tiedot sekä tunnet keinot innostaa projektihenkilöstö ja sidosryhmät yhteisiin toimintatapoihin.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eHelsingin seudun kauppakamarin Project Manager -ajokortti on tarkoitettu projektinhallinnon asiantuntijoille, jotka haluavat kehittää yrityksensä projektitoimintaa vaativissa ja moniosaisissa hankkeissa. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eOhjelma antaa kokonaisvaltaisen ymmärryksen projektijohtamisen periaatteista projektin koko elinkaaren ajalta suunnittelusta toteutukseen ja päättämiseen. Saat käytännön työkalut projektipäällikön arkeen, kuten resursoinnin, budjetoinnin, aikataulujen, viestinnän ja muutosten hallintaan.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttajana toimii \u003cstrong\u003eFT, KTL \u003c\/strong\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/collections\/mikko-mantyneva?sortBy=shopify_products_date_asc\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003eMikko Mäntyneva\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003cstrong\u003e.\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa saamaan valmiudet osallistua keskeisissä rooleissa \u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003evaativiin projekteihin!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56597067432313,"sku":"hinta_live_305993","price":1119.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56597067465081,"sku":"hinta_stream_305993","price":1119.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56597067497849,"sku":"jäsenetuhinta_live_305993","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56597067530617,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305993","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56597067563385,"sku":"helbus-alumni_live_305993","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56597067596153,"sku":"helbus-alumni_stream_305993","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":56597067628921,"sku":"juristiliitto_live_305993","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56597067661689,"sku":"juristiliitto_stream_305993","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":56597067694457,"sku":"veronmaksajat_live_305993","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56597067727225,"sku":"veronmaksajat_stream_305993","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":56597067759993,"sku":"julkinen sektori_live_305993","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56597067792761,"sku":"julkinen sektori_stream_305993","price":840.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":56597067825529,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_305993","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56597067858297,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305993","price":896.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/m8s48dlgri9vv65uadft8zytnz6v_c53efe38-3d3c-49ec-8904-104c229a2261.jpg?v=1770015492"},{"product_id":"account-manager-asiakkuuspaallikon-valmennuspaiva-5112026","title":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 5.11.2026","description":"\u003cp\u003eAsiakkuudet ovat yrityksen keskeinen kasvun ja kannattavuuden lähde. Niiden suunnitelmallinen ja systemaattinen hoitaminen lisää yrityksen myyntiä, kannattavuutta, arvoa ja liiketoiminnan ennustettavuutta. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAccount Managerin työ edellyttää aktiivista työskentelyotetta, neuvottelutaitoja ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä.  Asiakkuuspäällikkö ohjaa asiakkuutta ja yhteydenpitoa asiakkaan kanssa. Tavoitteena on luoda vahva yhteistyösuhde eli kumppanuus avainasiakkuuden kanssa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAsiakkuuksiin vaikuttavat tekijät muuttavat entistä nopeammin ja pysyvät, pitkäaikaiset asiakkuudet eivät ole itsestäänselvyys. Yrityksen on kyettävä tunnistamaan asiakkuuksissa tapahtuvat muutokset entistä tehokkaammin sekä reagoimaan niihin sopivin keinoin. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHelsingin seudun kauppakamarin valmennuspäivä antaa osallistujilleen käytännön työkaluja asiakkuusajattelun soveltamiseen ja kehittämiseen. \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAsiantuntijana \u003cstrong\u003eFT, KTL\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/collections\/mikko-mantyneva?sortBy=shopify_products_date_asc\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003eMikko Mäntyneva\u003c\/strong\u003e.\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003eTervetuloa mukaan!\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56597067891065,"sku":"hinta_live_305994","price":790.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56597067923833,"sku":"hinta_stream_305994","price":790.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56597067956601,"sku":"jäsenetuhinta_live_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56597067989369,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56597068022137,"sku":"helbus-alumni_live_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56597068054905,"sku":"helbus-alumni_stream_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":56597068087673,"sku":"juristiliitto_live_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56597068120441,"sku":"juristiliitto_stream_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":56597068153209,"sku":"veronmaksajat_live_305994","price":630.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56597068185977,"sku":"veronmaksajat_stream_305994","price":630.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":56597068218745,"sku":"julkinen sektori_live_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56597068251513,"sku":"julkinen sektori_stream_305994","price":590.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":56597068284281,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_305994","price":630.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56597068317049,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305994","price":630.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/qise2w6t8vjcv87qed1b2o6mtioe_6f37f242-2c99-4d32-a75c-4f680a2098fd.jpg?v=1773908951"},{"product_id":"customer-success-manager-csm-koulutuspaiva-752026","title":"Customer Success Manager (CSM) -koulutuspäivä 7.5.2026","description":"\u003cp\u003eToimitko Customer Success Managerina tai vastaavassa tehtävässä? Haluatko saada uusia ideoita Customer Success -työhön ja parantaa asiakaskokemusta datan avulla? Kaipaatko vinkkejä, miten tiedolla johtamista voisi hyödyntää enemmän CS-työssä ja miten skaalautuva asiakkuudenhoitomalli luodaan? Siinä tapauksessa tämä koulutus sopii juuri sinulle! \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuspäivä tarjoaa hyviä vinkkejä, miten kehität omaa työtäsi, saat yhä tyytyväisempiä asiakkaita ja samalla parannat asiakaspysyvyyttä. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eOhjelmassa mm.\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMiksi asiakaskokemus on niin tärkeää ja miten sitä voisi parantaa datan avulla?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNäin kehität ja optimoit Customer Success -prosesseja tekoälyn tukemana\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTiedolla johtaminen CS-työssä\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnnakoi ja estä asiakaspoistumaa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSkaalautuvan asiakkuudenhoitomallin luominen.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eKouluttajina: \u003cstrong\u003eHanna Pitkänen, Janne Vainikainen \u003c\/strong\u003eja \u003cstrong\u003eAnne Aatola.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56665399886201,"sku":"hinta_live_305751","price":815.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56665399918969,"sku":"hinta_stream_305751","price":815.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56665399951737,"sku":"jäsenetuhinta_live_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56665399984505,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56665400017273,"sku":"helbus-alumni_live_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56665400050041,"sku":"helbus-alumni_stream_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":56665400082809,"sku":"juristiliitto_live_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56665400115577,"sku":"juristiliitto_stream_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":56665400148345,"sku":"veronmaksajat_live_305751","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56665400181113,"sku":"veronmaksajat_stream_305751","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":56665400213881,"sku":"julkinen sektori_live_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56665400246649,"sku":"julkinen sektori_stream_305751","price":615.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":56665400279417,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_305751","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56665400312185,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305751","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/8tn5qg0io4h9ksih8t5hxodcnmn2.png?v=1775716751"},{"product_id":"ala-myy-ikina-mitaan-1162026","title":"Älä myy ikinä mitään! 11.6.2026","description":"\u003cp\u003eTunnistatko tämän: \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSuuri osa epäonnistuu aluksi myyntityössä, koska ei oikeasti huomioi keskustelukumppaninsa tilannetta ja tarpeita huomioon, vaan yrittää tyrkyttää osaamistaan tai tuotettaan.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKun tuote maksaa 20 euroa, ei sitä kannata myymällä myydä. Eikä kannattaisi, vaikka se maksaisi satoja, tuhansia tai jopa kymmeniä tuhansia euroja. Sen sijaan kannattaa melkeinpä aina keskittyä ostamisen helpottamiseen, tuotteistuksen selkeyttämiseen, markkinoinnin tavoittavuuden lisäämiseen, luottamuksen rakentamiseen, ostopolun tukemiseen ja moneen muuhun asiaan, jotka tekevät myyntityöstä mukavampaa myyjälle ja ostajalle. Ja kannattavampaakin.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa kuuntelemaan myymättömyyden toimenpidesuunnitelmaa!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAsiantuntija Reino Meriläinen.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56735334302073,"sku":"hinta_stream_306118","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56735334334841,"sku":"jäsenetuhinta_stream_306118","price":350.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56735334367609,"sku":"helbus-alumni_stream_306118","price":350.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56735334400377,"sku":"juristiliitto_stream_306118","price":350.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56735334433145,"sku":"veronmaksajat_stream_306118","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56735334465913,"sku":"julkinen sektori_stream_306118","price":350.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56735334498681,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_306118","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/bkbboyrofvywzrbvo6fjb8646m8v_9fa65696-0c01-47eb-991b-ffc665422ddd.jpg?v=1774011611"},{"product_id":"myynnin-kannattavuus-hinnat-ja-myyntikate-kuntoon-1012-2026","title":"Myynnin kannattavuus -hinnat ja myyntikate kuntoon 10.12.2026","description":"\u003cp\u003ePyydätkö tuotteestasi tai palvelustasi varmasti oikean hinnan?\u003cbr\u003eTiedätkö, miten alennukset vaikuttavat myynnin todelliseen kannattavuuteen? Miten tuloslaskelman eri katteita voidaan hyödyntää tuotteen hinnan ja myyntitavoitteiden asetannassa?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuspäivän tavoitteena on varmistaa luotettavan kannattavuusinformaation hyödyntäminen myynti- ja hinnoittelupäätösten tukena.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKoulutuksessa opit hyödyntämään monipuolista talousinformaatiota osana hinnoittelupäätöksiä.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutus sopii kaikille, jotka ovat tekemisissä yrityksen kannattavuuden, myynnin ja hinnoittelun kanssa, erityisesti esimerkiksi myynnin ja talouden ammattilaiset.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa mukaan!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKouluttajana kokenut yritysvalmentaja: \u003cstrong\u003eTimo Toivanen\u003c\/strong\u003e, jolla on yli 1300 koulutuksen kokemus takanaan. Timo valmentaa, sparraa ja konsultoi yrityksen talouden aiheista laajasti ja hänellä erityisen vahva osaaminen hinnoittelussa sekä kannattavuuslaskennassa. \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56843317084537,"sku":"hinta_live_306129","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56843317117305,"sku":"hinta_stream_306129","price":819.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56843317150073,"sku":"jäsenetuhinta_live_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56843317182841,"sku":"jäsenetuhinta_stream_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56843317215609,"sku":"helbus-alumni_live_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56843317248377,"sku":"helbus-alumni_stream_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":56843317281145,"sku":"juristiliitto_live_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56843317313913,"sku":"juristiliitto_stream_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":56843317346681,"sku":"veronmaksajat_live_306129","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56843317379449,"sku":"veronmaksajat_stream_306129","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":56843317412217,"sku":"julkinen sektori_live_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56843317444985,"sku":"julkinen sektori_stream_306129","price":619.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":56843317477753,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_306129","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56843317510521,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_306129","price":656.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/q3z5nse3wmketyqhlsermlnscwbj_34757f21-0e17-4aac-89f1-e5a0397845d4.png?v=1773915537"},{"product_id":"pikakaista-ai-agenttien-hyotykayttoon-162026","title":"Pikakaista AI-agenttien hyötykäyttöön 1.6.2026","description":"\u003cp\u003e\u003ci\u003eEdellinen koulutus myytiin loppuun - varaa paikkasi pian!\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTämä käytännönläheinen ja tehokas yhden päivän koulutus antaa osallistujille käytännön valmiudet tekoälyagenttien suunnitteluun, testaamiseen ja käyttöönottoon. Koulutuksessa perehdytään tekoälyagenttien hyödyntämiseen prosesseissa, työkuluissa ja organisaation toimintamallissa. Koulutuksen aikana osallistujat rakentavat oman agenttinsa ja saavat selkeän ymmärryksen agenttien hallinnan parhaista käytännöistä.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eRajattu ryhmäkoko mahdollistaa yksilöllisen ohjauksen koulutuspäivän aikana.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutus järjestetään yhteistyössä Sofigaten kanssa. Koulutuksessa tehdään harjoituksia omilla koneilla AI-koulutusympäristössä, joten ota oma kannettava tietokone mukaan koulutukseen. Koulutusta varten ei tarvitse ladata etukäteen mitään sovelluksia, vaan AI-koulutusympäristöön kirjaudutaan koulutuksen aikana selaimen kautta. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuksen asiantuntijana toimivat toimitusjohtaja \u003cstrong\u003eKatri Kolesnik, \u003c\/strong\u003eBusiness Technology Forum Oy:sta ja Senior Advisor \u003cstrong\u003ePatrik Björkenheim \u003c\/strong\u003eSofigatelta. He tuovat koulutukseen asiantuntijuuden lisäksi vahvaa käytännön kokemusta.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuksen hintaan sisältyy myös aamiais-, lounas- ja kahvitaukotarjoilut.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56865281180025,"sku":"hinta_live_306262","price":1190.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56865281212793,"sku":"jäsenetuhinta_live_306262","price":890.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ lähitoteutus","offer_id":56865281245561,"sku":"helbus-alumni_live_306262","price":890.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ lähitoteutus","offer_id":56865281278329,"sku":"juristiliitto_live_306262","price":890.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","offer_id":56865281311097,"sku":"veronmaksajat_live_306262","price":949.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","offer_id":56865281343865,"sku":"julkinen sektori_live_306262","price":890.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","offer_id":56865281376633,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_306262","price":949.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/bibvduvu84wfholoybjc8bp8wycc_b759411a-bf3b-4d45-958b-2910c3c437b8.png?v=1776418223"},{"product_id":"hyvaksytty-myyntijohtaja-hmj-kurssi-252-2052027-kuopio","title":"Hyväksytty myyntijohtaja (HMJ®) -kurssi 25.2- 20.5.2027 Kuopio","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHaluatko nostaa myyntiorganisaatiosi suorituskyvyn uudelle tasolle? \u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eHMJ-kurssi tarjoaa sinulle täydellisen mahdollisuuden kehittyä myyntijohtamisen huippuosaajaksi. Ei pelkästään perinteistä koulutusta, vaan kokonaisvaltainen kurssikokonaisuus, joka tarjoaa sinulle laadukkaat ja nykyaikaiset menetelmät menestyksekkääseen myynnin johtamiseen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMikä tekee HMJ-kurssista ainutlaatuisen?\u003c\/strong\u003e Kurssi tarjoaa ainutlaatuisen oppimiskokemuksen, jossa voit verkostoitua muiden alan ammattilaisten kanssa ja sparrata uusia ajatuksia. Opit voit hyödyntää suoraan omaan työhösi.\u003cstrong\u003e Lisäksi saat ohjattua tukea oman myyntistrategian kehittämiseen tai jo olemassa olevan strategian päivittämiseen.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eValitsemalla HMJ-kurssin otat askeleen kohti myyntijohtamisen huippua. Ole valmis haastamaan itsesi ja organisaatiosi uusiin saavutuksiin. \u003cstrong\u003eTule mukaan ja nosta myyntijohtamisesi uudelle tasolle!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKURSSIPÄIVÄT\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 1 \u003c\/strong\u003eMyynnin strategia ja suunnittelu to 25.2.2027 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 2 \u003c\/strong\u003eMyynnin tavoitteet ja mittarit to 25.3.2027 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 3 \u003c\/strong\u003eMyyjien johtaminen ja esihenkilötyö to 22.4.2027 klo 9-14\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJakso 4 \u003c\/strong\u003eMyynnin ja markkinoinnin yhteistyö to 20.5.2027 klo 9-15.30\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eStrategisen ajattelun kehittämisen ohella kurssilla käsitellään etenkin:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003emyyjien henkilöstöjohtamista\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003emyynnin suunnittelua\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003emyynnin johtamisen yleisempiä kehityskohteita.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eLisäksi kurssilla\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003etehdään tai päivitetään ohjatusti omalle yritykselle \u003cstrong\u003ekonkreettinen myyntistrategia\u003c\/strong\u003e. Kuulemme myös \u003cstrong\u003ecase-esimerkkejä\u003c\/strong\u003e myynnin johtamisesta ja käytännöistä erilaisissa myyntiorganisaatioissa.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKurssi on tyyliltään sparraava ja proaktiivinen. Kurssin aikana osallistujat pääsevät jakamaan kokemuksia ja verkostoitumaan keskenään. \u003c\/strong\u003eOsallistujilla on käytössään keskusteluryhmä sekä yhteinen sähköinen alusta, jossa on tehtäviä, videoita ja muuta oppimismateriaalia myynnin johtamiseen liittyen\u003c\/p\u003e","brand":"Kuopion alueen kauppakamari","offers":[{"title":"Hinta \/ lähitoteutus","offer_id":56866397979001,"sku":"hinta_live_306273","price":2790.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","offer_id":56866398011769,"sku":"jäsenetuhinta_live_306273","price":2100.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/r1tevxrewkxqxgtupx6vusifx8gj_6aacf9ee-6e9c-48c0-88f4-748b1ed3c0d0.png?v=1773746252"},{"product_id":"mediatilan-uudelleenjako-uudenlaiset-sisallot-ovat-nykyajan-kilpailuetu-2102026","title":"Mediatilan uudelleenjako – Uudenlaiset sisällöt ovat nykyajan kilpailuetu 2.10.2026","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMediatila on jakautunut uudelleen, ja voittajia ovat ne, jotka ymmärtävät, miten huomio ansaitaan tässä uudessa todellisuudessa.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTässä koulutuksessa sukellamme siihen, miksi perinteinen “tv-mainosmainen” sisältö ei enää toimi, ja miten lyhytvideot, aitous ja ketterä sisällöntuotanto ovat nousseet markkinoinnin kovimmaksi kilpailueduksi. Opit, miten algoritmit, verkostot ja käyttäjien muuttunut mediankäyttö ohjaavat sitä, millaiset sisällöt leviävät – ja miksi seuraajamäärä ei enää ratkaise.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLisäksi käymme läpi, miten lyhytvideoilla voidaan saavuttaa miljoonayleisö orgaanisesti,\u003cstrong\u003e miten minimaalinen mediabudjetti muutetaan maksimaaliseksi vaikuttavuudeksi \u003c\/strong\u003eja miksi myös B2B-yritykset menestyvät tällä formaatilla. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eKoulutus sopii kaikille, jotka haluavat ymmärtää, miten huomio toimii vuonna 2027 – ja miten sitä voi hyödyntää strategisesti, tehokkaasti ja luovasti. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAsiantuntijana: \u003cstrong\u003eHannu Uotila\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa mukaan!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56876435046777,"sku":"hinta_stream_305905","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56876435079545,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305905","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56876435112313,"sku":"helbus-alumni_stream_305905","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56876435145081,"sku":"juristiliitto_stream_305905","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56876435177849,"sku":"veronmaksajat_stream_305905","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56876435210617,"sku":"julkinen sektori_stream_305905","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56876435243385,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305905","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/qnkasy06uwcdsqo87o4huvilh1n5.png?v=1773917448"},{"product_id":"businessantropologia-ihmisymmarryksen-merkitys-liiketoiminnan-kehittamisessa-1892026","title":"Businessantropologia - Ihmisymmärryksen merkitys liiketoiminnan kehittämisessä 18.9.2026","description":"\u003cp\u003eLiiketoimintaa ei voi ymmärtää pelkkien numeroiden tai prosessikaavioiden kautta, koska yritykset toimivat ihmisten maailmassa. Siksi on tärkeää ymmärtää myös ihmisten käyttäytymistä, arvoja, kulttuuria ja arjen käytäntöjä. Kun ymmärrät ihmisiä, ymmärrät myös liiketoimintaa aivan uudella tasolla.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBusinessantropologia\u003c\/strong\u003e yhdistää ihmistieteiden oivallukset ja yritysmaailman tarpeet. Se \u003cstrong\u003eauttaa tunnistamaan piileviä tarpeita, kehittämään palveluja, jotka todella osuvat maaliin, ja rakentamaan kilpailuetua, jota pelkkä data ei paljasta. \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuksessa opit havainnoimaan, tulkitsemaan ja hyödyntämään ihmisymmärrystä käytännön työssä – oli kyse asiakaskokemuksesta, palvelumuotoilusta tai strategisesta kehittämisestä.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eJos haluat kehittää organisaatiotasi tavalla, joka perustuu todelliseen käyttäytymiseen eikä oletuksiin, tämä koulutus on sinua varten. Businessantropologia antaa työkalut nähdä enemmän, ymmärtää syvemmin ja tehdä parempia päätöksiä.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAsiantuntijana \u003cstrong\u003eHannu Uotila\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":56876628935033,"sku":"hinta_stream_305904","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":56876628967801,"sku":"jäsenetuhinta_stream_305904","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":56876629000569,"sku":"helbus-alumni_stream_305904","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":56876629033337,"sku":"juristiliitto_stream_305904","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":56876629066105,"sku":"veronmaksajat_stream_305904","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":56876629098873,"sku":"julkinen sektori_stream_305904","price":340.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":56876629131641,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_305904","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/p8s9q73ynhg3kgm5ulewyozdyou6_fdd7f7db-5260-4c03-b9ed-b2a4ef68cc14.jpg?v=1773917619"}],"url":"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/collections\/myynti-markkinointi-ja-viestinta-koulutukset\/ajankohta-syyskuu-2026.oembed","provider":"KauppakamariKauppa","version":"1.0","type":"link"}