Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023

Name: Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023
Brand: Helsingin Kamari Oy
SKU: hinta_stream_302783
Price: 600.0 EUR
Availability: InStock

Etä

Kausikortilla voit osallistua jopa 10 puolen päivän ja päivän etäkoulutukseen vuodessa.Kausikortti

Tässä koulutuksessa tutustutaan palvelumuotoilun prosessiin ja yleisempiin työkaluihin. Koulutuksessa käsitellään, miten palvelumuotoilu voidaan tuoda yhdeksi organisaation kehittämismenetelmäksi ja annetaan vinkkejä, miten asiakasymmärrystä hyödynnetään kehitystyössä.

Koulutus on toiminnallinen ja vuorovaikutteinen; palvelumuotoilun työkaluja ja menetelmiä kokeillaan ja testataan koulutuksen aikana.

Koulutuksen jälkeen:

Tunnet palvelumuotoiluprosessin vaiheet.
Opit hyödyntämään palvelumuotoilua omien palveluidesi kehittämisessä ja parantamisessa.
Tiedät, mitä ovat asiakaslähtöisen kehittämisen periaatteet

Koulutus sopii palvelumuotoilusta ja asiakaslähtöisestä kehittämisestä kiinnostuneille henkilöille toimialasta tai organisaation koosta riippumatta. Osallistujalla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta tai tietoa palvelumuotoilusta.

11.50
Yhteyden avaus

12.00
Palvelumuotoilu kehittämisotteena

12.45
Tauko

13.00
Liiketoiminta ja asiakaslähtöiset menetelmät

13.45
Tauko

14.00
Työkaluja asiakasymmärryksen keräämiseen ja jäsentämiseen

14.45
Tauko

15.00
Vinkkejä ideointiin

Keskustelua aiheesta, miten vien palvelumuotoilua organisaationi tavaksi toimia

Valmennuspäivä päättyy klo 16:00

Tilaisuuden kouluttajana toimii Tuija Koskimäki Haaga-Heliasta.

Tuija Koskimäki

LiiketaloudenlehtoriHaaga-Helia ammattikorkeakoulu Oy

Lisätiedot

Asiakaspalvelu
09 2286 0360
asiakaspalvelu@kauppakamarikauppa.fi

Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu.

Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023

Etä

Kausikortilla voit osallistua jopa 10 puolen päivän ja päivän etäkoulutukseen vuodessa.Kausikortti

Tuija Koskimaki palvelumuotoilukouluttaja.

Aika

12.12. klo 12.00 - 16.00

Jäsenetuhinta

450,00 €

(+alv 24 %, 108,00 €)

Hinta

600,00 €

(+alv 24 %, 144,00 €)

Tapahtumamuoto

etätoteutus

[{"id":46828538298699,"title":"Hinta \/ etätoteutus","option1":"Hinta","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"hinta_stream_302783","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023 - Hinta \/ etätoteutus","public_title":"Hinta \/ etätoteutus","options":["Hinta","etätoteutus"],"price":60000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":46828538331467,"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","option1":"Jäsenetuhinta","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"jäsenetuhinta_stream_302783","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023 - Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","public_title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","options":["Jäsenetuhinta","etätoteutus"],"price":45000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":46921895674187,"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","option1":"Juristiliitto","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"juristiliitto_stream_302783","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023 - Juristiliitto \/ etätoteutus","public_title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","options":["Juristiliitto","etätoteutus"],"price":45000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":46828538364235,"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","option1":"Veronmaksajat","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"veronmaksajat_stream_302783","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023 - Veronmaksajat \/ etätoteutus","public_title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","options":["Veronmaksajat","etätoteutus"],"price":48000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":46828538397003,"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","option1":"Julkinen sektori","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"julkinen sektori_stream_302783","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023 - Julkinen sektori \/ etätoteutus","public_title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","options":["Julkinen sektori","etätoteutus"],"price":45000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":46828538429771,"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","option1":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_302783","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Palvelumuotoilu kehittämisotteena 12.12.2023 - Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","public_title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","options":["Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","etätoteutus"],"price":48000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}}]

Osallistujat

Linkit

Lataa ohjelma (pdf)

Osta Kausikortti

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot

Kauppakamarin jäsenet ostavat aina edullisimpaan jäsenetuhintaan. Voit saada etuhinnan myös muulla perusteella. Etuhinta edellyttää kirjautuneena asiointia.

Alennukseen oikeuttavat tahot	Etätoteutus
Juristiliitto	450,00 €(+alv 24 %, 108,00 €)
Veronmaksajat	480,00 €(+alv 24 %, 115,20 €)
Julkinen sektori	450,00 €(+alv 24 %, 108,00 €)
Suomen Ekonomit/Helsingin Ekonomit	480,00 €(+alv 24 %, 115,20 €)