Myyntihenkilöstön sopimusoppi 24.10.2024
Myyjä, tule vahvistamaan käytännön sopimusosaamistasi! Koulutuksen jälkeen osaat laatia oikeaoppiset tarjoukset ja solmit pitävät sopimukset. Opit samalla myös tunnistamaan ja välttämään tyypillisiä sopimusriskejä.
Koulutuksessa käydään läpi mitä jokaisen myynnin ammattilaisen tulee tietää myynnin perusjuridiikasta. Koulutuksen avulla teet oikeaoppiset tarjoukset ja solmit pitävät sopimukset.
Opit myös hoitamaan reklamaatiotilanteet ja turvaamaan kauppahintasaatavaa. Koulutuksessa saat tietoa myös tavarakauppaa kuluttajille koskevista säädöksistä, joilla on merkittävää vaikutusta myyjän virhevastuuseen.
Koulutuksen sisältö perustuu Helsingin seudun kauppakamarin neuvontalakimiehille esitettyihin käytännön kysymyksiin ja tapauksiin.
Tilaisuuden kouluttajana toimii johtaja, varatuomari Marko Silen Helsingin seudun kauppakamarista. Markolla on pitkäaikainen kokemus kauppakamarin jäsenyritysten neuvonnasta sopimusasioissa ja hän on myös kouluttanut yrityksiä sopimusasioissa yli 20 vuotta.
Koulutuksessa käydään läpi mitä jokaisen myyntihenkilön tulee tietää myynnin perusjuridiikasta. Koulutuksen avulla teet oikeaoppiset tarjoukset ja solmit pitävät sopimukset.
Opit myös hoitamaan reklamaatiotilanteet ja turvaamaan kauppahintasaatavaa. Koulutuksessa saat tietoa myös tavarakauppaa kuluttajille koskevista säädöksistä, joilla on merkittävää vaikutusta myyjän virhevastuuseen.
Koulutus sopii kaikille myynnin parissa työskenteleville toimialasta riippumatta.
klo 8.50
Etäyhteyden avaus
klo 9.00
Myyntihenkilöstön sopimusoppi
- Kenen kanssa kauppoihin – ostajan taustojen tarkistaminen
- Kaupankäynnin keskeiset lait
- Sopimusneuvottelujen merkitys
- Esisopimus, salassapitosopimus – kannattaako tehdä?
- Tarjous + vastaus = sitova kauppa, tilausvahvistuksen merkitys
- Virheet tarjouksessa, tilauksen peruuttaminen – miten toimia?
- Yleiset sopimusehdot (YSE) ja toimituslausekkeet
- Kenen allekirjoitus pätee? Entä asemavaltuutus?
- Oman vastuun rajoittaminen
- Keinoja turvata kauppahintasaatavaa
- Reklamaatiot, takuut ja niiden hoito
- Miten kauppa puretaan?
- Riitojen ratkaisu, ulkomainen ostaja
- Kerrataan opittua - käytännön tapausharjoituksia
johtaja Marko Silen, Helsingin seudun kauppakamari
klo 12.15
Koulutus päättyy
Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu.
Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään neljä (4) arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa.
Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.
Lisätiedot
Asiakaspalvelu
09 2286 0360
asiakaspalvelu@kauppakamarikauppa.fi
Myyntihenkilöstön sopimusoppi 24.10.2024
Muut etuhintaan oikeuttavat tahot Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.