{"title":"Tinka Kerttula","description":"\u003cp\u003eTinka Kerttula\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eYritysvalmentaja | Asiakaspalvelukouluttaja | Toimitusjohtaja\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKokenut yritysvalmentaja, jota on kuvattu Suomen vaikuttavimmaksi asiakaspalvelu- ja vuorovaikutuskouluttajaksi. Tinka Kerttulan ihmisläheinen koulutustapansa on tuottanut erinomaisia tuloksia useissa organisaatioissa.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTinkalla on pitkä työhistoria valmennus- ja koulutustehtävistä sekä henkilöstöprojekteista ja asiakastilaisuuksista. Nämä ovat tarjonneet hänelle lyömättömän näköalan erilaisten organisaatioiden sisäiseen maailmaan. Kokemus näkyy Kerttulan kyvyssä löytää koulutettavistaan sekä suurimmat vahvuudet että oleelliset kehittämistä vaativat alueet.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKaikki Tinkan koulutukset perustuvat vahvaan osallistavuuteen, vuorovaikutteisuuteen ja ajatusten herättämiseen. Tulokset ja palaute koulutettavilta puhuvat puolestaan. Kerttulan vetämät valmennukset ovat näkyneet konkreettisesti usean yrityksen toiminnan kehittymisenä ja tuloksellisuuden paranemisena.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"tee-kohtaamisesta-kilpailuetu-asiakaspalvelua-asenteella-422027","title":"Tee kohtaamisesta kilpailuetu! Asiakaspalvelua asenteella 4.2.2027","description":"\u003cp\u003eJokainen asiakaskohtaaminen on mahdollisuus erottua ja onnistua. Tässä innostavassa ja käytännönläheisessä valmennuksessa opit luomaan vaikuttavia asiakaskohtaamisia, tunnistamaan asenteiden ja tunteiden merkityksen sekä kääntämään haastavat asiakastilanteet onnistumisiksi.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSaat konkreettisia keinoja asiakaskohtaamisiin ja haastavien tilanteisiin ja eväitä, joilla hyvä palvelu muuttuu kilpailueduksi.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAsiantuntijana:\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eYritysvalmentaja, asiakaspalvelukouluttaja \u003cstrong\u003eTinka Kerttula\u003c\/strong\u003e, Presense Oy\u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":65023364956537,"sku":"hinta_stream_307105","price":690.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":65023364989305,"sku":"jäsenetuhinta_stream_307105","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":65023365022073,"sku":"helbus-alumni_stream_307105","price":518.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":65023365054841,"sku":"juristiliitto_stream_307105","price":518.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":65023365087609,"sku":"veronmaksajat_stream_307105","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":65023365120377,"sku":"julkinen sektori_stream_307105","price":490.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":65023365153145,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_307105","price":552.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/2jz7117iguqstaksrwcbf24m3v5k.png?v=1793179177"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/collections\/Tinka_20Kerttula_20204820260121125922.png?v=1769000477","url":"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/collections\/tinka-kerttula\/aihealue-assistenttityo.oembed","provider":"KauppakamariKauppa","version":"1.0","type":"link"}