Talousosaajan viestintävalmennus 14.1.2020 Seinäjoki

Talousosaajan viestintävalmennus 14.1.2020 Seinäjoki

Hyvällä viestinnällä ja kielellisellä tarkkuudella erotut eduksesi muista alasi ammattilaisista.

Saatavuus Tilaa
Ajankohta 14.01.2020, klo 09.00 - 16.00
Ilmoittaudu viimeistään 06.01.2020
Ohjelma Lataa tästä (PDF)
Jäsenetuhinta 365,00 € (+alv 24 %, 87,60 €)
Hinta 550,00 € (+alv 24 %, 132,00 €)

Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

Kuvaus

On tärkeää, että taloushallinnossa asiat ovat oikein ja täsmällisesti, mutta yhtä tärkeitä ovat myös yrityksen viestintään liittyvät asiat. Niiden avulla viestit yrityskuvasta ja siitä, mitä asiakkaista pohjimmiltaan ajatellaan.

Ei ole yhdentekevää, miten asiakkaille vastataan tiedusteluihin tai vaikkapa hankaliin viesteihin. Lopulta huolellisuus ja tarkasti mietitty teksti ja siihen liittyvät seikat antavat viimeistellyn kuvan yrityksen tavasta toimia ja kohdella asiakkaitaan.

Tervetuloa kertaamaan oikeakielisyyttä, kohteliasta mutta jämptiä vastaustekniikkaa ja muuta esiintymistä, jotka nykymaailmassa arvostetaan, kun myydään omia palveluita ja vaikutetaan muihin ihmisiin.

Hyvällä viestinnällä ja kielellisellä tarkkuudella erotut eduksesi muista alasi ammattilaisista.

Asiantuntijat

Taina Parviainen

FM, KTK, KauppakamariTiedon päätoimittaja
Helsingin seudun kauppakamari
Katso tiedot

Ohjelma  Lataa ohjelma (PDF)

 

Ystävällinen ja täsmällinen asiakasviestintä taloushallinnossa

  • Miten vastata hankalaan viestiin ystävällisesti?
  • Miten yhtenäistät oman organisaatiosi kielellistä viestintää?
  • Onko mallivastauksista apua sähköpostitulvaan?
  • Osallistujien omien esimerkkiviestien tarkastelua ja mallivastausten laadintaa

Kielenhuollon kertausta selvien viestien laatimiseen

  • pilkkusäännöt
  • numeroiden taivutus
  • passiivinen käyttäminen
  • yhdyssanat
  • lyhenteet
  • kielenhuollon harjoituksia

Hyvän esiintymisen komponentit

  • Miten valmistaudut hyvin asiakkaan tai kollegan kohtaamiseen?
  • Miten laadit esityksestäsi tai tapaamisesta muistettavan ja elävöität sitä?

Tarjoilut:
Aamukahvit 8.45, lounas 12.00, iltapäiväkahvi 14.00

Asiakkailta kuultua

Lisätietoja

Etelä-Pohjanmaan kauppakamari

06 429 8100

ep(at)kauppakamari.fi

Peruutusehdot
Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa. Ilmoittautumisen valmennuskokonaisuuteen tai laivaseminaariin voi peruuttaa veloituksetta väintään 21 vuorokautta ennen valmennuskokonaisuuden ensimmäisen jakson tai laivaseminaarin alkamista. 20–14 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Matka- ja ulkomaanseminaareissa noudatetaan vastuullisen matkanjärjestäjän ilmoittamia peruutusehtoja. Peruutukset on tehtävä kirjallisesti. Esteen ilmetessä voi osallistumisen luovuttaa kollegalle, osallistujamuutokset tulee tehdä hyvissä ajoin ennen tilaisuutta.
Jäsenetuhinta 365,00 € (+alv 24 %, 87,60 €)
Hinta 550,00 € (+alv 24 %, 132,00 €)

Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

Osallistujien määrä

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Lisätään tuotetta koriin...
Käsitellään kuponkia...
Lisätty koriin
maksuton
Tuote
Määrä
  Tuotteen hintaan lisätään voimassaoleva alv