Yhteiskehittämisen perusteet ja työkalut 5.5.2020 Seinäjoki

Yhteiskehittämisen perusteet ja työkalut 5.5.2020 Seinäjoki

Mitä yhteiskehittäminen tarkoittaa ja miten sitä tehdään?

Saatavuus Tilaa
Ajankohta 05.05.2020, klo 09.30 - 16.00
Ilmoittaudu viimeistään 27.04.2020
Ohjelma Lataa tästä (PDF)
Jäsenetuhinta 365,00 € (+alv 24 %, 87,60 €)
Hinta 550,00 € (+alv 24 %, 132,00 €)

Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

Kuvaus

Mitä yhteiskehittäminen tarkoittaa?

Yhteiskehittämisellä tarkoitetaan organisaation sidosryhmien, muun muassa asiakkaiden, osallistamista organisaation toiminnan kehittämiseen. Yleisimmin yhteiskehittämistä käytetään tuotteiden/palveluiden, prosessien tai strategian kehittämiseen.

Yhteiskehittäminen on olennainen osa muotoiluajattelua ja yhteiskehittämisen työkaluina toimivat erilaiset osallistavat palvelumuotoilun työkalut, jotka tuovat esille esim. asiakkaiden piileviä tarpeita mahdollistaen kilpailukykyisten tuotteiden/palveluiden kehittämisen.

Miksi yhteiskehittäminen on hyödyllistä?

Saadaan uudenlaista tietoa, joka mahdollistaa paremman päätöksenteon

  • Yhteiskehittäminen mahdollistaa syvällisen asiakastuntemuksen
  • Yhteiskehittäminen tuo esille asiakkaiden piilevät tarpeet/haasteet
  • Yhteiskehittäminen tuo esille nykyisten tuotteiden/palveluiden kehittämistarpeet
  • Yhteiskehittäminen tuo tietoa siitä, mihin suuntaan kehitys/markkinat ovat menossa

Yhteiskehittäminen tuo organisaatioiden toimintaan ketteryyttä

Koulutusnäkökulma – yhteiskehittämisen toteuttaminen kouluttaa organisaation toimijoita automaattisesti uusiin toimintatapoihin

Yhteiskehittämisessä syntyy automaattisesti aitoja viestinnän sisältöjä ja se tehostaa viestintää

Tavoite

Osallistuja ymmärtää mitä yhteiskehittäminen tarkoittaa ja miten toimia sen mukaisesti

Koulutuksen tavoitteena on auttaa yrityksiä ja julkisen puolen toimijoita ymmärtämään mitä yhteiskehittäminen tarkoittaa ja miten sitä voidaan hyödyntää osana muun muassa kilpailukyisten tuotteiden palveluiden kehittämistä. Lisäksi tavoitteena on, että osallistujat oppivat käyttämään yhteiskehittämisen työkaluja osana oman toiminnan kehittämistä.

Kenelle

Yritysten ja julkisen puolen toimijoille, joiden työkuvaan sisältyy tuotteiden, palveluiden, prosessien tai esimerkiksi strategian kehittäminen.

Asiantuntijat

Krista Keränen

Business Designer, Educator, Researcher
Vision Factory LtD
Katso tiedot

Ohjelma  Lataa ohjelma (PDF)

 

Ohjelmassa muun muassa:

  • Mitä yhteiskehittäminen tarkoittaa ja mikä on oikeaa yhteiskehittämistä
  • Yhteiskehittämisen ”mindset”
  • Yhteiskehittäminen, muotoiluajattelu ja palvelulogiikka
  • Yhteiskehittämisen työkalukartta – mitä käyttää ja missä vaiheessa
  • Työkalusprint eli testaamme empatiakarttaa, persoonakuvausta ja palvelupolun/-prosessin rakentamista, jokainen osallistuja pääsee rakentamaan jonkin omavalintaisen polun/prosessin
  • Yhteiskehittämisen tulosten analysointi ja raportointi – konkreettisia esimerkkejä

Koulutuspäivä on interaktiivinen ja sisältää paljon osallistavia menetelmiä.

Tarjoilut:
Tulokahvit suolaasella 9.45, lounas 12.00, päiväkahvit makialla 14.15

Asiakkailta kuultua

Lisätietoja

Etelä-Pohjanmaan kauppakamari

06 429 8100

ep(at)kauppakamari.fi

Peruutusehdot
Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa. Ilmoittautumisen valmennuskokonaisuuteen tai laivaseminaariin voi peruuttaa veloituksetta väintään 21 vuorokautta ennen valmennuskokonaisuuden ensimmäisen jakson tai laivaseminaarin alkamista. 20–14 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Matka- ja ulkomaanseminaareissa noudatetaan vastuullisen matkanjärjestäjän ilmoittamia peruutusehtoja. Peruutukset on tehtävä kirjallisesti. Esteen ilmetessä voi osallistumisen luovuttaa kollegalle, osallistujamuutokset tulee tehdä hyvissä ajoin ennen tilaisuutta.
Jäsenetuhinta 365,00 € (+alv 24 %, 87,60 €)
Hinta 550,00 € (+alv 24 %, 132,00 €)

Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

Osallistujien määrä

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Lisätään tuotetta koriin...
Käsitellään kuponkia...
Lisätty koriin
maksuton
Tuote
Määrä
  Tuotteen hintaan lisätään voimassaoleva alv