Matkahallinnon tuloksellinen organisointi 5.2.2019

Matkahallinnon tuloksellinen organisointi 5.2.2019

Koulutuksessa käydään läpi, mitä matkahallinnon tuloksellinen organisointi käytännössä tarkoittaa. Päivän aikana tarkentuvat matkahallinnon eri toimijoiden roolit, jakelukanavien tehokas käyttö sekä matkahallinnon toimintaa tukevan teknologian hyödyntämismahdollisuudet. Syvennymme myös eri maksamisratkaisuihin ja niihin liittyviin ominaisuuksiin sekä siihen, miten matkahallinnon mittarointi ja seuranta on järkevää toteuttaa käytännössä. Lopuksi käydään läpi kestävään kehitykseen ja ympäristövastuuseen liittyviä asioita.

Tämä koulutus on osa matkahallinnon tutkintoa.

 

Saatavuus Tilaa
Ajankohta 05.02.2019, klo 08.45 - 16.00
Paikka Kauppakamarin koulutustilat, Helsinki
Ohjelma Lataa tästä (PDF)
Jäsenetuhinta 525,00 € (+alv 24 %, 126,00 €)
Hinta 630,00 € (+alv 24 %, 151,20 €)

Kuvaus

Koulutuksessa käydään läpi, mitä matkahallinnon tuloksellinen organisointi käytännössä tarkoittaa. Päivän aikana tarkentuvat matkahallinnon eri toimijoiden roolit, jakelukanavien tehokas käyttö sekä matkahallinnon toimintaa tukevan teknologian hyödyntämismahdollisuudet. Syvennymme myös eri maksamisratkaisuihin ja niihin liittyviin ominaisuuksiin sekä siihen, miten matkahallinnon mittarointi ja seuranta on järkevää toteuttaa käytännössä. Lopuksi käydään läpi kestävään kehitykseen ja ympäristövastuuseen liittyviä asioita.

Tämä koulutus on osa matkahallinnon tutkintoa.

Yhteistyössä

Tutkinto järjestetään yhteistyössä Suomen Liikematkayhdistys ry:n (FBTA) kanssa. Myös FBTA:n jäsenet saavat tutkinnon Kauppakamarin jäsenetuhintaan.

Asiantuntijat

Lasse Kauppi

Senior Business Analyst
HRG Nordic
Katso tiedot

Tommi Lassila

Head of Corporate Sales Finland, Branch Manager
SEB Kort Finland
Katso tiedot

Kati Ihamäki

johtaja, kestävä kehitys
Finnair Oyj
Katso tiedot

Nina Ruokonen

Kehitysjohtaja, Pohjoismaiden liiketoiminta
SAP Concur
Katso tiedot

Ohjelma  Lataa ohjelma (PDF)

 

Ohjelma:

8.45
kahvitarjoilu 

9.00
tilaisuuden avaus

asiantuntija Janne Kettunen, Helsingin seudun kauppakamari

9.15
Matkahallinnon laaja prosessikuvaus ja eri toimijoiden roolit

Jakelukanavien merkitys ja valinta

Prosessia tukeva teknologia

  • online-varaustyökalun räätälöinti ja käyttöönotto
  • mobiili- ja muut sovellukset
  • matkahallinta- ja matkalaskujärjestelmä

Director Commercial -Finland Nina Ruokonen, BCD Travel Finland Oy

10.30
tauko

10.45
Maksamisratkaisut

  • matkatili
  • maksukortit
  • mobiili- ja lähimaksaminen

Head of Corporate Sales Finland, Branch Manager Tommi Lassila, SEB Kort Finland

12.00
Lounas

12.45
Mittarointi, seuranta ja kehittäminen

  • mitä raportoidaan, kenelle ja miksi
  • management Information ja johdon sitouttaminen
  • tavoitteiden asettaminen

Senior Business Analyst Lasse Kauppi, HRG Nordic

13.45
tauko

14.00
Mittarointi, seuranta ja kehittäminen - jatkuu

  • mittarien määritteleminen
  • analyysit ja kehittämistoimenpiteet

Senior Business Analyst Lasse Kauppi, HRG Nordic

14.45
Kestävä kehitys sekä ympäristö- ja yhteiskuntavastuu

  • matkustajahyvinvointi
  • yhteiskuntavastuu käytännössä

johtaja, kestävä kehitys, Kati Ihamäki, Finnair

16.00
Tilaisuus päättyy

Paikka

Kauppakamarin koulutustilat

Kalevankatu 12, 2. krs, 00100 Helsinki

Saapumisohjeet

Lisätietoja

Asiakaspalvelu

09 2286 0360

asiakaspalvelu(at)kauppakamarinkoulutus.fi

Peruutusehdot
Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa. Ilmoittautumisen valmennuskokonaisuuteen tai laivaseminaariin voi peruuttaa veloituksetta väintään 21 vuorokautta ennen valmennuskokonaisuuden ensimmäisen jakson tai laivaseminaarin alkamista. 20–14 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Matka- ja ulkomaanseminaareissa noudatetaan vastuullisen matkanjärjestäjän ilmoittamia peruutusehtoja. Peruutukset on tehtävä kirjallisesti. Esteen ilmetessä voi osallistumisen luovuttaa kollegalle, osallistujamuutokset tulee tehdä hyvissä ajoin ennen tilaisuutta.
Jäsenetuhinta 525,00 € (+alv 24 %, 126,00 €)
Hinta 630,00 € (+alv 24 %, 151,20 €)
Osallistujien määrä

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Lisätään tuotetta koriin...
Käsitellään kuponkia...
Lisätty koriin
maksuton
Tuote
Määrä
  Tuotteen hintaan lisätään voimassaoleva alv