14.9.2023 | Helsinki

Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023

Name: Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023
Brand: Helsingin Kamari Oy
SKU: hinta_live_302208
Price: 790.0 EUR
Availability: InStock

Myös etä

Asiakkuudet ovat yrityksen keskeinen kasvun ja kannattavuuden lähde. Niiden suunnitelmallinen ja systemaattinen hoitaminen lisää yrityksen myyntiä, kannattavuutta, arvoa ja liiketoiminnan ennustettavuutta.

Account Managerin työ edellyttää aktiivista työskentelyotetta, neuvottelutaitoja ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä. Asiakkuuspäällikkö ohjaa asiakkuutta ja yhteydenpitoa asiakkaan kanssa. Tavoitteena on luoda vahva yhteistyösuhde eli kumppanuus avainasiakkuuden kanssa

Helsingin seudun kauppakamarin valmennuspäivä antaa osallistujilleen käytännön työkaluja asiakkuusajattelun soveltamiseen ja kehittämiseen.

Valmennuspäivän asiantuntijana toimii Mikko Mäntyneva.

Lue lisää|Lataa ohjelma (pdf)

Aika 14.9. klo 8.45 - 15.30

SijaintiKauppakamarin koulutustilat, Helsinki

Jäsenetuhinta 590,00 €(+alv 24 %, 141,60 €)

Hinta 790,00 €(+alv 24 %, 189,60 €)

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

valitse osallistumistapa

Tilaa

Muutama paikka jäljellä

Täynnä

Lähitoteutus

Etätoteutus

Osallistujat

[{"id":43277111787669,"title":"Hinta \/ lähitoteutus","option1":"Hinta","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"hinta_live_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Hinta \/ lähitoteutus","public_title":"Hinta \/ lähitoteutus","options":["Hinta","lähitoteutus"],"price":79000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277111820437,"title":"Hinta \/ etätoteutus","option1":"Hinta","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"hinta_stream_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Hinta \/ etätoteutus","public_title":"Hinta \/ etätoteutus","options":["Hinta","etätoteutus"],"price":79000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277111853205,"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","option1":"Jäsenetuhinta","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"jäsenetuhinta_live_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","public_title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","options":["Jäsenetuhinta","lähitoteutus"],"price":59000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277111885973,"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","option1":"Jäsenetuhinta","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"jäsenetuhinta_stream_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","public_title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","options":["Jäsenetuhinta","etätoteutus"],"price":59000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277111918741,"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","option1":"Veronmaksajat","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"veronmaksajat_live_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Veronmaksajat \/ lähitoteutus","public_title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","options":["Veronmaksajat","lähitoteutus"],"price":63000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277111951509,"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","option1":"Veronmaksajat","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"veronmaksajat_stream_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Veronmaksajat \/ etätoteutus","public_title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","options":["Veronmaksajat","etätoteutus"],"price":63000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277111984277,"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","option1":"Julkinen sektori","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"julkinen sektori_live_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Julkinen sektori \/ lähitoteutus","public_title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","options":["Julkinen sektori","lähitoteutus"],"price":59000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277112017045,"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","option1":"Julkinen sektori","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"julkinen sektori_stream_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Julkinen sektori \/ etätoteutus","public_title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","options":["Julkinen sektori","etätoteutus"],"price":59000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277112049813,"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","option1":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","public_title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","options":["Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","lähitoteutus"],"price":63000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}},{"id":43277112082581,"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","option1":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_302208","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023 - Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","public_title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","options":["Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","etätoteutus"],"price":63000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null,"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}}]

Kuvaus

Asiakkuuksiin vaikuttavat tekijät muuttavat entistä nopeammin ja pysyvät, pitkäaikaiset asiakkuudet eivät ole itsestäänselvyys. Yrityksen on kyettävä tunnistamaan asiakkuuksissa tapahtuvat muutokset entistä tehokkaammin sekä reagoimaan niihin sopivin keinoin.

Koulutuksen ensisijaisena kohderyhmänä ovat asiakkuuspäälliköt, account managerit, asiakasvastaavat ja B2B-myyjät.
Tervetuloa mukaan!

Asiantuntijat

Mikko Mäntyneva

FT, KTLMCS-Management Consulting Services Oy

Ohjelma ja paikka

Lähiosallistujat:
8.45 Ilmoittautuminen ja aamupala
Etäosallistujat:
08.50 Yhteyden avaus

09.00 Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä
- Asiakastarpeiden tunnistaminen ja niihin vastaaminen
- Uusien mahdollisuuksien tunnistaminen asiakkuuksissa
- Asiakastarpeita vastaavien ratkaisujen esittely
- Asiakkuuksien seuranta ja arviointi
- Ajan ja resurssien kohdentaminen oikeisiin asiakkuuksiin ja myyntiprojekteihin
- Asiakasviestintä ja asiakaskohtaamiset
- Luottamuksen rakentaminen ja vaikeiden asiakastilanteiden käsittely
- Asiakkuuksien suunnitelmallinen hoito ja kehittäminen

15.30
Tilaisuus päättyy

Lähiosallistujat:
Tarjoilut: Kahvit klo 8.45, 10.15 ja 14.00. Lounas klo 12.-12.30

Kauppakamarin koulutustilat Kalevankatu 12, 2. krs, 00100 Helsinki

Lisätiedot

Asiakaspalvelu
09 2286 0360
asiakaspalvelu@kauppakamarikauppa.fi

Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu.

Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot

Kauppakamarin jäsenet ostavat aina edullisimpaan jäsenetuhintaan. Voit saada etuhinnan myös muulla perusteella. Etuhinta edellyttää kirjautuneena asiointia.

Alennukseen oikeuttavat tahot	Lähitoteutus	Etätoteutus
Veronmaksajat	630,00 €(+alv 24 %, 151,20 €)	630,00 €(+alv 24 %, 151,20 €)
Julkinen sektori	590,00 €(+alv 24 %, 141,60 €)	590,00 €(+alv 24 %, 141,60 €)
Suomen Ekonomit/Helsingin Ekonomit	630,00 €(+alv 24 %, 151,20 €)	630,00 €(+alv 24 %, 151,20 €)

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023

Kuvaus

Asiantuntijat

Mikko Mäntyneva

Ohjelma ja paikka

Lisätiedot

Sinua saattaisi kiinnostaa myös

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Account Manager -asiakkuuspäällikön valmennuspäivä 14.9.2023

Kuvaus

Asiantuntijat

Mikko Mäntyneva

Ohjelma ja paikka

Lisätiedot

Mikko Mäntyneva

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot

KauppakamariTili

Tietojen päivitys