Antti Apunen: Tuotteista palvelullesi törkeä lupaus 11.10.2022
Hyödynnä lisäosallistujan etu!

Kun ilmoitat useamman kuin yhden osallistujan samaan etäkoulutukseen samasta organisaatiosta, maksaa ensimmäinen osallistuja täyden hinnan ja kaikki loput saavat koulutuksen -50% alennuksella. Ilmoittautumiset suoraan asiakaspalveluun: asiakaspalvelu(at)kauppakamarinkoulutus.fi tai 09 2286 0360.

11.10.2022 | Helsinki

Antti Apunen: Tuotteista palvelullesi törkeä lupaus 11.10.2022

Myös etä
Kausikortilla voit osallistua jopa 10 puolen päivän ja päivän etäkoulutukseen vuodessa.Kausikortti

Kaipaatko helpommin myytäviä tuotteita? Tarvitsetko uusia asiakkaita asiantuntijapalvelullesi? Junnaako palvelukehityksesi paikallaan?

Tuotteistamisen tehovalmennuksessa kuulet palvelukehityksen parhaista keinoista, joiden avulla voit parantaa omien palveluidesi kehitystä ja tuotteistamista. Koulutuksessa käydään läpi tuotteistamisen keskeiset työvaiheet ja tavoitteet – keskittyen erityisesti kokeilevaan palvelukehitykseen. Samalla selviää myös, miten tuotteistetaan omalle palvelulle törkeä lupaus.

11.10. klo 12.00 - 16.00
450,00 €(+alv 24 %, 108,00 €)
600,00 €(+alv 24 %, 144,00 €)

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

Hinta
/

Kuvaus

Tule kuulemaan, miten onnistut palvelun tuotteistamisessa! Tuotteistamisen tehovalmennuksessa käydään läpi tuotteistamisen keskeiset työvaiheet ja tavoitteet.

Koulutukseen kuuluu:

  • Tarinoita törkeistä lupauksista
  • Esimerkkejä useista suomalaisista suuryrityksistä
  • Tinkimättömiä näkemyksiä palvelukehityksen parhaista keinoista
  • Runsaasti keskustelua ja perinteisten mallien kyseenalaistamista

Tuotteistuskoulutuksen aikana romutetaan perinteisiä ajattelumalleja ja raivataan tilaa kokeilevalle palvelukehitykselle. Koulutuksessa tutustut LEAN-henkisiin kehitysmenetelmiin ja pääset pohtimaan törkeitä palvelulupauksia. 

Tuotteistuskoulutus sopii hyvin myyntihenkisille palvelukehittäjille, jotka haluavat kehittää ratkaisumyynnin taitojaan.

Kouluttajana toimii kokenut tuotteistaja Antti Apunen Ediste Oy:stä. Antilla on 20 vuoden kokemus tuotteistamisesta, ja hän on tuotteistanut yli 500 palvelua maailmanlaajuisesti osaamistaan ja tuotteitaan myyville yrityksille. Antti on kirjoittanut myös useita julkaisuja tuotteistamisesta.
 

Antti kouluttaa myös Asiakkuudenhallinta uudelle tasolle - palvelutoimittajasta avainkumppaniksi 21.11. 

Asiantuntijat

Antti Apunen
TuotteistajaEdiste Oy

Ohjelma ja paikka

11.50
Yhteyden avaus etäosallistujille

12.00
Tervetuloa!
Asiantuntija Janne Kettunen, Kauppakamarin koulutus

12.05
Mitä tuotteistaminen tarkoittaa?

Miten laadit palvelullesi törkeän lupauksen?

Kuinka poistat ostajaa vaivaavan riskin tunteen?

Mistä tuotteistusprojekti kannattaa aloittaa?

Miten konkretisoit aineettoman palvelun?

Miten laadit tarinan, joka tarttuu ja monistuu?

Miten dollarisoit asiakkaasi hyödyt?

Millaisia osia kuuluu onnistuneeseen tuotteistukseen?

Tuotteistaja Antti Apunen, Ediste Oy

16.00
Koulutus päättyy

Kauppakamarin koulutustilat Kalevankatu 12, 2. krs, 00100 Helsinki

Lisätiedot

Asiakaspalvelu
09 2286 0360
asiakaspalvelu@kauppakamarikauppa.fi

Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. 

Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.