{"product_id":"asiantuntijan-myyntitaidot-konfliktien-hallinta-ja-jamakkyys-4112026","title":"Asiantuntijan myyntitaidot - Konfliktien hallinta ja jämäkkyys 4.11.2026","description":"\u003cp\u003eAsiantuntijatyössä myynti ja asiakastyö eivät ole aina helppoja tai mutkattomia. Tässä koulutuksessa opit kohtaamaan haastavat vuorovaikutustilanteet rakentavasti sekä pitämään kiinni omasta roolistasi ja ammattimaisesta jämäkkyydestä. Koulutus tarjoaa keinoja edistää asioita myönteisesti myös tilanteissa, joissa näkemykset törmäävät tai odotukset eivät kohtaa.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHaastavat tilanteet eivät ratkea pehmeydellä – eivätkä kovuudella.\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eKoulutuksessa opit pitämään keskustelun asialinjalla, tunnistamaan vaikutuskeinot ja vastaamaan jämäkästi niin, että asiakassuhde voi jopa vahvistua.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKun odotukset törmäävät, paine kasvaa ja sävy kiristyy, asiantuntijan tärkein taito on \u003cstrong\u003erakentava jämäkkyys\u003c\/strong\u003e. Tässä koulutuksessa opit sanat ja toimintamallit, joilla vältät kaksoisloukkauksen, vastaat fiksusti painostukseen ja viet asian eteenpäin.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTavoitteesi ei ole voittaa väittelyä – vaan edistää asiaa.\u003c\/strong\u003e Saat keinot ymmärrystä rakentavaan puhetapaan, asiakkaan arvostusten tunnistamiseen sekä tilanteisiin, joissa rajat pitää asettaa selkeästi ja arvokkaasti.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKoulutuksessa opit vastaamaan vaikeisiin tilanteisiin niin, että pidät kiinni omasta roolistasi – ja jätät silti positiivisen jäljen.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTervetuloa mukaan!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Helsingin Kamari Oy","offers":[{"title":"Hinta \/ etätoteutus","offer_id":57102182809977,"sku":"hinta_stream_306232","price":500.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","offer_id":57102182842745,"sku":"jäsenetuhinta_stream_306232","price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"HELBUS-alumni \/ etätoteutus","offer_id":57102182875513,"sku":"helbus-alumni_stream_306232","price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Juristiliitto \/ etätoteutus","offer_id":57102182908281,"sku":"juristiliitto_stream_306232","price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","offer_id":57102182941049,"sku":"veronmaksajat_stream_306232","price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","offer_id":57102182973817,"sku":"julkinen sektori_stream_306232","price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","offer_id":57102183006585,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_306232","price":400.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0498\/8384\/0661\/files\/vtaycxmnogx0n6czkmk9hze7bzr7_35183e5c-8ca9-41a5-a4a8-ae3317fd42b0.jpg?v=1780551881","url":"https:\/\/www.kauppakamarikauppa.fi\/products\/asiantuntijan-myyntitaidot-konfliktien-hallinta-ja-jamakkyys-4112026","provider":"KauppakamariKauppa","version":"1.0","type":"link"}