Palvelumuotoilun perusteet
Palvelumuotoilulla tarkoitetaan palvelujen innovointia, suunnittelua ja kehittämistä käyttäen muotoilun menetelmiä. Hyödyntämällä palvelumuotoilua omaksut samalla asiakaskeskeisen lähestymistavan palvelujen kehittämiseen.
Verkkokurssin tavoitteena on tutustuttaa sinut palvelumuotoiluun, sen erityiseen kehittämisen tapaan, prosessiin ja menetelmiin sekä antaa sinulle vinkkejä ja välineitä, joiden avulla voit heti lähteä hyödyntämään palvelumuotoilua omassa työssäsi.
klo - Ilmoittaudu viimeistään
/
