Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023.

Asiakaspalautetta

"· Asiasisältö oli hyvässä suhteessa saatavilla olevaan aikaan. Totti esitti asian erittäin hyvin ja esitystä oli mielekästä kuunnella. Mukana oli paljon käytännön esimerkkejä joista on hyvä ammentaa omaan tekemiseen uutta otetta."
"Innostava, maanläheinen ja sai mukaan työkaluja omaan reppuun"
"Näkee, että aiheesta on kokemusta, niin teorian kuin käytännönkin kautta saatua. Luonteva esiintyminen ja hyviä käytännön esimerkkejä."

20.3.2023 | Helsinki

Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023

Name: Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023
Brand: Helsingin Kamari Oy
SKU: hinta_live_301923
Price: 600.0 EUR
Availability: InStock

4.5 Tuotearvioiden keskiarvo 4.5 tähteä

Myös etä

Kausikortilla voit osallistua jopa 10 puolen päivän ja päivän etäkoulutukseen vuodessa.Kausikortti

Kaikissa vuorovaikutustilanteissa voi syntyä joskus häiriöitä, väärinymmärryksiä sekä kitkaa.

Organisaation sisäiset vuorovaikutus- ja viestintätilanteet eivät tee tässä poikkeusta, vaan voivat olla pitkään jatkuessaan jopa haasteellisimpia ratkottavia kuin asiakkaiden kanssa syntyvät yksittäiset tilanteet, palautteet tai reklamaatiot.

Koulutuksella parannetaan yksilön ja työyhteisön viestintä- ja vuorovaikutustaitoja ristiriitatilanteissa ja kehitetään rakentavaa palautteen antamista sekä puuttumista ei-toivottuun käytökseen työpaikalla.

Hyvin toimiva työyhteisö toimii vastuullisesti, yhdessä hengessä ja tämä näkyy myös positiivisina vaikutuksina asiakkaiden sekä muiden sidosryhmien suuntaan.

Lue lisää|Lataa ohjelma (pdf)|Osta Kausikortti

Aika 20.3. klo 12.30 - 16.00

SijaintiKauppakamarin koulutustilat, Helsinki

Jäsenetuhinta 450,00 €(+alv 24 %, 108,00 €)

Hinta 600,00 €(+alv 24 %, 144,00 €)

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.

valitse osallistumistapa

Tilaa

Muutama paikka jäljellä

Täynnä

Lähitoteutus

Etätoteutus

Osallistujat

[{"id":42973849321621,"title":"Hinta \/ lähitoteutus","option1":"Hinta","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"hinta_live_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Hinta \/ lähitoteutus","public_title":"Hinta \/ lähitoteutus","options":["Hinta","lähitoteutus"],"price":60000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849354389,"title":"Hinta \/ etätoteutus","option1":"Hinta","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"hinta_stream_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Hinta \/ etätoteutus","public_title":"Hinta \/ etätoteutus","options":["Hinta","etätoteutus"],"price":60000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849387157,"title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","option1":"Jäsenetuhinta","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"jäsenetuhinta_live_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","public_title":"Jäsenetuhinta \/ lähitoteutus","options":["Jäsenetuhinta","lähitoteutus"],"price":45000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849419925,"title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","option1":"Jäsenetuhinta","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"jäsenetuhinta_stream_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","public_title":"Jäsenetuhinta \/ etätoteutus","options":["Jäsenetuhinta","etätoteutus"],"price":45000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849518229,"title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","option1":"Veronmaksajat","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"veronmaksajat_live_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Veronmaksajat \/ lähitoteutus","public_title":"Veronmaksajat \/ lähitoteutus","options":["Veronmaksajat","lähitoteutus"],"price":48000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849550997,"title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","option1":"Veronmaksajat","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"veronmaksajat_stream_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Veronmaksajat \/ etätoteutus","public_title":"Veronmaksajat \/ etätoteutus","options":["Veronmaksajat","etätoteutus"],"price":48000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849649301,"title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","option1":"Julkinen sektori","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"julkinen sektori_live_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Julkinen sektori \/ lähitoteutus","public_title":"Julkinen sektori \/ lähitoteutus","options":["Julkinen sektori","lähitoteutus"],"price":45000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849682069,"title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","option1":"Julkinen sektori","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"julkinen sektori_stream_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Julkinen sektori \/ etätoteutus","public_title":"Julkinen sektori \/ etätoteutus","options":["Julkinen sektori","etätoteutus"],"price":45000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849911445,"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","option1":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","option2":"lähitoteutus","option3":null,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_live_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","public_title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ lähitoteutus","options":["Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","lähitoteutus"],"price":48000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null},{"id":42973849944213,"title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","option1":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","option2":"etätoteutus","option3":null,"sku":"suomen ekonomit\/helsingin ekonomit_stream_301923","requires_shipping":false,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023 - Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","public_title":"Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit \/ etätoteutus","options":["Suomen Ekonomit\/Helsingin Ekonomit","etätoteutus"],"price":48000,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_management":"shopify","barcode":null}]

Kuvaus

Koulutuksen hyödyt

opit hyödyntämään ratkaisukeskeisiä menetelmiä organisaation sisäisten haastavien vuorovaikutustilanteiden ja vastuuttoman työkäyttäytymisen hallinnassa
koulutuksen vinkeillä ennaltaehkäiset isompia ristiriitoja, ongelmatilanteita sekä vastuutonta työkäyttäytymistä.
parannat omia vuorovaikutustaitoja ristiriitatilanteissa ja saat selkeät toimintamallit rakentavan palautteen antamiseen sekä puuttumiseen ei-toivottuun käytökseen työpaikalla.

Koulutuksessa käytetään lukuisia tapausesimerkkejä.

Kenelle

Tilaisuus sopii kaikille esimiehille, HR- ja työsuojelutehtävissä toimiville toimialasta riippumatta.

Asiantuntija

Tilaisuuden kouluttajana toimii Totti Karpela Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy:stä. Hänellä on valtionhallinnosta hankittu kattava 20-vuotinen kouluttajakokemus. Poliisin erityistilanteiden neuvottelijana toiminut Totti on työskennellyt pitkään merkittävien organisaatioiden haasteellisten viestintätilanteiden sekä asiakaspalvelun kehittämisen parissa. Erityisosaamisalueena on pitkä kokemus esimiesten ja johtoryhmien valmentamisesta myös työpaikan sisäisten konflikti- ja viestintätilanteiden sekä toimintamallien kehittämiseksi.

Asiantuntijat

Totti Karpela

TJMielenrauha koulutuspalvelut Oy

Ohjelma ja paikka

12.00
Lounastarjoilu lähiosallistujille

12.20
Yhteyden avaus etäosallistujille

12.30
Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet

Kun kemiat eivät kohtaa
Kaikki on viestintää
Työyhteisötaidot velvoittavat työntekijöitä ja esimiehiä
Myönteisen ilmapiirin rakentaminen arjessa
Voimaannuttavaa vai vastuutonta työkäytöstä?
24h-sääntö puheeksiottamiseen
Erilaiset konfliktityypit työpaikoilla
Psyykkinen itsesäätely eli oman mielekkyyden ylläpitäminen hankalissakin tilanteissa
Muutos- ja kriisitilanteiden vaikutus yksilön jaksamiseen, SCARF-malli
Esimiehen rooli konfliktien ehkäisyssä
Neljä kuuntelun virhettä
Ongelmien puheeksiottaminen
FAA:n viisiportainen viestintämalli
Puhe-Judon perusteet

pääkouluttaja Totti Karpela, Mielenrauha Oy

16.00
Tilaisuus päättyy

Iltapäivän aikana pidetään kaksi taukoa, noin klo 13.30 ja klo 14.45.

Kauppakamarin koulutustilat Kalevankatu 12, 2. krs, 00100 Helsinki

Lisätiedot

Asiakaspalvelu
09 2286 0360
asiakaspalvelu@kauppakamarikauppa.fi

Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu.

Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot

Kauppakamarin jäsenet ostavat aina edullisimpaan jäsenetuhintaan. Voit saada etuhinnan myös muulla perusteella. Etuhinta edellyttää kirjautuneena asiointia.

Alennukseen oikeuttavat tahot	Lähitoteutus	Etätoteutus
Veronmaksajat	480,00 €(+alv 24 %, 115,20 €)	480,00 €(+alv 24 %, 115,20 €)
Julkinen sektori	450,00 €(+alv 24 %, 108,00 €)	450,00 €(+alv 24 %, 108,00 €)
Suomen Ekonomit/Helsingin Ekonomit	480,00 €(+alv 24 %, 115,20 €)	480,00 €(+alv 24 %, 115,20 €)

Sinua saattaisi kiinnostaa myös

Myös etä

Kausikortilla voit osallistua jopa 10 puolen päivän ja päivän etäkoulutukseen vuodessa.Kausikortti

Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023

4.5 Tuotearvioiden keskiarvo 4.5 tähteä

20.3.2023 | Helsinki

alk. 450,00 € (+alv 24 %)

Ilmoittaudu

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Asiakaspalautetta

Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023

Kuvaus

Asiantuntijat

Totti Karpela

Ohjelma ja paikka

Lisätiedot

Sinua saattaisi kiinnostaa myös

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Kauppakamari

Tieto

Kauppa

KoulutusOnline

Verkosto

Kauppakamarilehti

Asiakaspalautetta

Totti Karpela: Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet 20.3.2023

Kuvaus

Asiantuntijat

Totti Karpela

Ohjelma ja paikka

Lisätiedot

Totti Karpela

Muut etuhintaan oikeuttavat tahot

KauppakamariTili

Tietojen päivitys