Työpaikan ongelmalliset vuorovaikutustilanteet 13.11.2024
Tule mukaan koulutukseen, joka tarjoaa työkaluja työpaikan ongelmatilanteiden ennaltaehkäisyyn ja ratkaisemiseen.
Aamupäivällä käsitellään esihenkilön lakisääteiset oikeudet ja velvollisuudet sekä käydään läpi erilaisia haastavia esihenkilötilanteita.
Iltapäivällä syvennytään työyhteisöissä esiintyviin jännitteisiin tilanteisiin, ristiriitoihin ja konflikteihin sekä niiden tehokkaaseen ja rakentavasta ratkaisemiseen sovittelevin ottein.
Asiantuntijoina ovat johtava juristi Kirsi Parnila Helsingin seudun kauppakamarista ja
sovittelija, työyhteisövalmentaja Harri Väisänen, Oy Sovittelutoimisto TySo Ab.
Tervetuloa koulutukseen täysin uusittuihin tiloihimme!
8.30 alkaen
Ilmoittautuminen ja aamiaistarjoilu
9.00
Esihenkilötyön työoikeudelliset raamit
- Työntekijän oikeudet ja esihenkilön velvollisuudet
- Työnjohto-oikeus ja sen rajat
- Työntekijöiden yhdenvertainen kohtelu
- Esihenkilön henkilökohtainen vastuu laiminlyönneistä
Työntekijän käytökseen liittyvät ongelmatilanteet
- Mm. häirintä, kiusaaminen ja muu epäasiallinen käytös työssä
- Esihenkilön puuttumisvelvollisuus
Työsuhteen päättämismenettely
- Varoitusmenettely
- Työsuhteen päättämistavat ja tilanteet
- Menettely päättämistilanteessa
Johtava juristi Kirsi Parnila, Helsingin seudun kauppakamari
12.00-12.30
Lounas
12.30
Työelämän ongelmalliset vuorovaikutustilanteet
- Konfliktien syntymisen keskeisimmät syyt
- Ongelmallisten vuorovaikutustilanteiden syntyminen kasvaminen ja eläminen työyhteisöissä
Ongelmallisten vuorovaikutustilanteiden hallinta
- Rakentavan ja korjaavan keskustelun periaatteet
Sovittelevat keinot ongelmallisissa vuorovaikutustilanteissa
- Kohtaamisen rakenne
- Käytännön työkalut kuinka edistää sovinnon syntyä
Sovittelija, työyhteisövalmentaja Harri Väisänen, Oy Sovittelutoimisto TySo Ab
15.30
Tilaisuus päättyy
Tarjoilut:
8.30 alkaen aamiaistarjoilu, 12.00-12.30 lounastarjoilu, 14.00 kahvitarjoilu
Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu.
Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään neljä (4) arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa.
Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.
Lisätiedot
Asiakaspalvelu
09 2286 0360
asiakaspalvelu@kauppakamarikauppa.fi
Työpaikan ongelmalliset vuorovaikutustilanteet 13.11.2024
Tule mukaan koulutukseen, joka tarjoaa työkaluja työpaikan ongelmatilanteiden ennaltaehkäisyyn ja ratkaisemiseen.
Muut etuhintaan oikeuttavat tahot Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.