Talousosaajan viestinnän aamupäivä 25.1.2019

Talousosaajan viestinnän aamupäivä 25.1.2019

On tärkeää, että taloushallinnossa asiat ovat oikein ja täsmällisesti, mutta yhtä tärkeitä ovat myös yrityksen viestintään liittyvät asiat. Niiden avulla viestit yrityskuvasta ja siitä, mitä asiakkaista pohjimmiltaan ajatellaan.

Ei ole yhdentekevää, miten asiakkaille vastataan tiedusteluihin tai vaikkapa hankaliin viesteihin. Lopulta huolellisuus ja tarkasti mietitty teksti ja siihen liittyvät seikat antavat viimeistellyn kuvan yrityksen tavasta toimia ja kohdella asiakkaitaan.

Tervetuloa Helsingin seudun kauppakamarin valmennukseen kertaamaan oikeakielisyyttä, kohteliasta mutta jämptiä vastaustekniikkaa ja muuta esiintymistä, jotka nykymaailmassa arvostetaan, kun myydään omia palveluita ja vaikutetaan muihin ihmisiin.

Hyvällä viestinnällä ja kielellisellä tarkkuudella erotut eduksesi muista alasi ammattilaisista!

Saatavuus Tilaa
Ajankohta 25.01.2019, klo 08.45 - 12.30
Paikka Kauppakamarin koulutustilat, Helsinki
Ohjelma Lataa tästä (PDF)
Jäsenetuhinta 380,00 € (+alv 24 %, 91,20 €)
Hinta 480,00 € (+alv 24 %, 115,20 €)

Kuvaus

Hyvällä viestinnällä ja kielellisellä tarkkuudella erotut eduksesi muista alasi ammattilaisista!
Tervetuloa Helsingin seudun kauppakamarin Talousosaajan viestinnän aamupäivään!

Asiantuntijat

Taina Parviainen

FM, KTK, KauppakamariTiedon päätoimittaja
Helsingin seudun kauppakamari
Katso tiedot

Ohjelma  Lataa ohjelma (PDF)

 

 8.45 Ilmoittautuminen ja aamupala

9.00 Talousosaajan viestinnän aamupäivä

Ystävällinen ja täsmällinen asiakasviestintä taloushallinnossa

  • Miten vastata hankalaan viestiin ystävällisesti?
  • Onko mallivastauksista apua sähköpostitulvaan?

Kielenhuollon kertausta selvien viestien laatimiseen

  • pilkkusäännöt
  • numeroiden taivutus
  • passiivinen käyttäminen
  • yhdyssanat
  • lyhenteet

Hyvän esiintymisen komponentit

  • Miten valmistaudut hyvin asiakkaan kohtaamiseen?
  • Miten laadit esityksestäsi muistettavan ja elävöität sitä?

12.30
Tilaisuus päättyy & Lounastarjoilu

Tarjoilut: Kahvit klo 8.45 ja 10.30. Lounas klo 12.30

Paikka

Kauppakamarin koulutustilat

Kalevankatu 12, 2. krs, 00100 Helsinki

Saapumisohjeet

Lisätietoja

Asiakaspalvelu

09 2286 0360

asiakaspalvelu(at)kauppakamarinkoulutus.fi

Peruutusehdot
Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Helsingin Kamari Oy:llä on oikeus peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään 4 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa. Ilmoittautumisen valmennuskokonaisuuteen tai laivaseminaariin voi peruuttaa veloituksetta väintään 21 vuorokautta ennen valmennuskokonaisuuden ensimmäisen jakson tai laivaseminaarin alkamista. 20–14 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Matka- ja ulkomaanseminaareissa noudatetaan vastuullisen matkanjärjestäjän ilmoittamia peruutusehtoja. Peruutukset on tehtävä kirjallisesti. Esteen ilmetessä voi osallistumisen luovuttaa kollegalle, osallistujamuutokset tulee tehdä hyvissä ajoin ennen tilaisuutta.
Jäsenetuhinta 380,00 € (+alv 24 %, 91,20 €)
Hinta 480,00 € (+alv 24 %, 115,20 €)
Osallistujien määrä

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Lisätään tuotetta koriin...
Käsitellään kuponkia...
Lisätty koriin
maksuton
Tuote
Määrä
  Tuotteen hintaan lisätään voimassaoleva alv