Vastuullisuus ja muotoilu ovat yhä tiiviimmin sidoksissa toisiinsa nykypäivän liiketoimintaympäristössä. Yritykset ovat avainasemassa kestävän yhteiskunnan ja talouden rakentamisessa, eikä vastuullisuus ole enää vain lisäarvoa tuottava elementti, vaan olennainen osa liiketoiminnan ydintä. Palvelumuotoilu puolestaan tarjoaa keinoja luoda innovatiivisia ja kestäviä ratkaisuja, joissa yhdistyvät teknologia, asiakasymmärrys ja liiketoiminta. 

Kestävän liiketoiminnan muotoilu – opas kannattavaan vastuullisuuteen kertoo, miten vastuullisuudesta muotoillaan kilpailuetu ja kannattavaa liiketoimintaa. Teos yhdistää vastuullisuuden kehittämisen sekä palvelumuotoilun ketterät prosessimallit ja osallistavat menetelmät.

Kirjassa kuvataan selkeästi ja käytännönläheisesti vastuullisen liiketoiminnan osa-alueita: taloudellista vastuullisuutta, ympäristövastuuta, sosiaalista vastuullisuutta sekä digitaalista vastuullisuutta, ja tarjotaan vinkkejä ja menetelmiä niiden kehittämiseen.

Kattavassa teoksessa on lukuisia tehtäviä, joiden avulla lukija pääsee pohtimaan vastuullista liiketoimintaa omasta näkökulmastaan. Yritysesimerkit puolestaan toimivat inspiraationa ja herättävät ajatuksia vastuullisuuden ja palvelumuotoilun alalla.

Teos sopii oppikirjaksi ammattikorkeakouluihin, toiselle asteelle sekä täydennyskoulutuksiin. Se käy erinomaisesti myös käsikirjaksi yrityksille ja kaikille aiheesta kiinnostuneille.

Kirjasta sanottua

Kirkkaasti ajateltu ja selkeästi kirjoitettu, kiitettävän laaja-alainen ja avarakatseinen kirja alueesta, jonka merkitys kasvaa vuosi vuodelta. On vaikea ajatella, että olisi olemassa esihenkilöä tai yrittäjää, joka ei hyötyisi tämän lukemisesta.

– Saku Tuominen, yrittäjä ja tietokirjailija

-------

Kestävän liiketoiminnan muotoilu on helppolukuinen yleisteos, jonka sisältö etenee johdonmukaisesti palvelumuotoilun perusteista vastuullisuuden eri ulottuvuuksiin. Luvuissa olevat tehtävät tekevät kirjasta paitsi hyvän oppimateriaalin myös toimivan välineen työpajoihin ja tiimien kehittämiseen. Case-esimerkit tuovat aiheen lähelle käytäntöä ja innostavat pohtimaan, miten vastuullisuudesta voi syntyä kilpailuetua. Kirja tarjoaa tähän konkreettisia työkaluja, kuten vastuullisuuspyörän, vastuullisuusblueprintin ja olennaisuusanalyysin. Näiden avulla ideat on mahdollista viedä strategiaan ja käytäntöön. Kestävän liiketoiminnan näkökulmasta juuri tämä on arvokkain anti: vastuullisuus ei jää brändin pintakiilloksi, vaan muuttuu aidoksi kasvun mahdollistajaksi.

Teos onnistuu yhdistämään palvelumuotoilun ja vastuullisuuden tavalla, joka tekee niistä todellisen kilpailutekijän. Suosittelen kirjaa oppilaitoksille, organisaatioille ja johtajille, jotka kaipaavat selkeyttä ja käytännön välineitä vastuullisuuden muotoiluun.

– Samuli Paavilainen, myyntijohtaja, Edenred

-------

Kirja tarjosi minulle yrittäjänä paljon uutta tietoa vastuullisen liiketoiminnan kehittämiseen. Siinä oli myös paljon erittäin hyödyllisiä työkaluja ja toimintatapoja, jotka olivat tuttuja omalta opiskeluajaltani International Design Business Management -ohjelmasta Aallossa. Mahtavaa, että näitä on saatu yksiin kansiin, olisin itse opiskeluaikana kaivannut juuri vastaavaa teosta. Onneksi sellainen on nyt saatavilla, ja toivon, että mahdollisimman moni yrittäjyydestä ja liiketoiminnan kehittämisestä kiinnostunut löytää tämän äärelle. Arvostin myös kirjan käytännön esimerkkejä: on aina hyvä kuulla, miten jotain teoriaa sovelletaan käytännössä. Aion omassa organisaatiossani suositella kaikille kirjan lukemista.

– Anna-Leena Hakola, luova johtaja, Hakola

-------

Oivallinen vastuullisuutta ja käytännönläheisyyttä korostava starter-kit suunnittelijalle, arkkitehdille tai kenelle vain, joka kohtaa työssään alan muutospaineet ja tiedostaa, miten vaikea on hahmottaa vastuullisuuden ydinviestiä sekavien äänten markkinasta.

Selkeä ja helposti lähestyttävä esitystapa tekee kirjasta arvokkaan työkalun kaikille, jotka haluavat ymmärtää vastuullisuuden teoriaa ja käytännön sovelluksia – silloinkin, kun alan keskustelua usein ohjaavat kuuluvimmin kaupallisesti motivoituneiden lobbarien äänet, eikä aito asiantuntijuus.

Hakasen teos auttaa rakentamaan yhteisen kielen ja antaa kattavan pohjan vastuullisen liiketoiminnan kehittämiseen rakennetun ympäristön ja muiden alojen ammattilaisille.

– Samppa Lappalainen, arkkitehti, toimitusjohtaja JKMM

-------

Kestävän liiketoiminnan muotoilu -kirja tarjoaa hyvän yleissivistävän katsauksen vastuullisuuteen. Siinä on esitelty kaikki vakiintuneet perusteoriat, termit ja ajattelumallit. Kirja on helppolukuinen, ja yritysvastuun rakentaminen on sidottu yhtenäiseen narratiiviin, mikä on tämän kirjan iso lahja lukijalle. Suosittelen kaikille liiketoiminnassa mukana oleville tämän kirjan lukemista – tai ainakin silmäilyä siten, että kaikki vähänkin outo luetaan kunnolla läpi. Jos kaikki tässä kirjassa on läpeensä tuttua, niin silloin on jo todellinen vastuullisuuden asiantuntija!

– Tiina Saukko, toimitusjohtaja ja perustaja, Infine

-------

Laura Hakasen kirja avaa todella selkeästi ja innostavasti, mistä palvelumuotoilussa on kyse: miten sitä voi hyödyntää sekä miten se avulla voi innovoida ja kehittää – myös kestävästi. Kirjaa voi suositella niin design-lukukerhoille, alan opiskelijoille kuin ammattilaisillekin.

Muotoilun tulisi aina olla ytimessä ja strategiassa. Se on ydinprosessi ihmis- ja käyttäjälähtöiseen vastuulliseen kehittämiseen. Se on myös vaikuttavin keino tavoitella erinomaista asiakaskokemusta ja vastuullista liiketoimintaa, jotka mainitaan jo monen yrityksen strategiassa.

– Viivi Lehtonen, palvelumuotoilija, design-konsultti ja design-liiketoiminnan kehittäjä

-------

Kestävän liiketoiminnan muotoilu- kirja on käyttöalaltaan hyvin laaja. Kirjassa käsitellään vahvasti yritystoiminnan vastuullisuutta, mutta mielestäni saman tyyppistä palvelumuotoilua olisi syytä käyttää myös yhdistys-ja järjestötoiminnassa. Erittäin hyvä perusopas, joka avaa palvelumuotoilun ja kestävyyden perusteorioita sekä käytänteitä. Suosittelen kirjan käyttämistä apuna myös järjestö- ja yhdistystoiminnan kehittämisessä.

– Aleksis Kyrö, Maa- ja metsätaloustuottajain Keskusliiton johtokunnan jäsen, maatalousyrittäjä

-------

Kestävän liiketoiminnan muotoilu- kirja on erinomainen ja helppolukuinen opas, joka osoittaa, miten vastuullinen liikeidea voi tuottaa yritykselle merkittävää kilpailuetua. Hakanen lähestyy aihetta palvelumuotoilun näkökulmasta ja tarjoaa konkreettisia, visuaalisia työkaluja liiketoiminnan kehittämiseen. Kirja antaa kattavan silmäyksen vastuullisen liiketoiminnan osa-alueisiin ja hyviä käytännön esimerkkejä. Tämä on oiva opas työkalupakkiin, olipa kyseessä opiskelija, aloittava yrittäjä tai kuka tahansa liiketoiminnan kehittämisestä kiinnostunut – minulla tämä kirja tulee kulkemaan jatkossa mukana työrepussa.

– Antti Kallio, Business Developer, OP Ryhmä

-------

Kestävän liiketoiminnan muotoilu -kirja tarjoaa kattavan ja helposti lähestyttävän johdatuksen palvelumuotoiluun, vastuulliseen liiketoimintaan sekä sen keskeisiin käsitteisiin, malleihin ja käytäntöihin selkeiden selitteiden, visualisointien ja esimerkkien avulla. Kirja etenee loogisesti perusteista syvemmälle vastuullisuuden eri ulottuvuuksiin ja haastaa lukijan soveltamaan opittua omaan arkeen ja ajatteluun. Teos ei saarnaa vaan kannustaa. Hakanen tuo havainnollistaen esiin vastuullisen palvelumuotoilun hyödyt ja perustelee, miksi se on keskeinen osa kestävää ja kannattavaa liiketoimintaa, ei irrallisena velvoitteena, vaan vaikuttavana tapana rakentaa tulevaisuuden liiketoimintaa.

– Mari Ojala, väitöskirjatutkija, Aalto-yliopisto

-------

Hakasen teos on sujuvalukuinen, hyviin esimerkkeihin pohjaava, käytännönläheinen ja ennen kaikkea INNOSTAVA teos vastuulliseen liiketoimintaan. Teos tulee kuulumaan niin monen alan opiskelijan kuin ajattelusparrausta kaipaavan ammattilaisen työkalupakkiin.

– Heidi Backström, kulttuuri- ja taidealan asiantuntija

-------

Kestävän liiketoiminnan muotoilu on erinomaisen hyvin visualisoitu käytännönläheinen teos, joka johdattelee lukijan palvelumuotoilun ja kestävän liiketoiminnan perusteisiin. Kirjassa kuvataan asiat selkeästi ja loogisesti niin kirjallisuuden kuin käytännön esimerkkien kautta. Tämän takia teos sopii erityisen hyvin opiskelijoiden käsikirjaksi, mutta yhtä lailla näihin asioihin jo vihkiytyneet voivat saada koottua tietoa ja ideoita oman toiminnan kehittämiseen.

– Satu Peltola, liiketalouden yliopettaja, Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu

-------

Hakasen kirja on erinomainen opas vastuullisen liiketoiminnan kaikille osa-alueille, niin taloudelliseen ja sosiaaliseen vastuullisuuteen kuin ympäristö- ja digitaaliseen vastuullisuuteen. Case-esimerkit elävästä elämästä ja kirjassa olevat tehtävät ovat käytännönläheisiä ja auttavat konkreettisesti luomaan vastuullisuudesta yritykselle kilpailuetua.

Suosittelen kirjaa jokaiselle, joka miettii käytännön toimenpiteitä oman yrityksensä vastuullisuusstrategian luomiseksi ja liiketoiminnan kehittämistä vastuullisesti ja tulevaisuudessa kestävästi palvelumuotoilun avulla. Kirja on myös käytännönläheinen opas oppilaitoksille ja työkalu jokaiselle, jonka työsarkaan kuuluu vastuullisen liiketoiminnan kehittäminen.

– Sari Keurulainen, projektipäällikkö, vastuullisuus ja viestintä, Juhakari

-------