Etsitkö käytännönläheistä B2B myyntikoulutusta Helsingissä, josta saat helposti vinkkejä myyntiorganisaation rakentamiseen ja myynnin kehittämiseen, Social Sellingiin tai asiakkuuksien tulokselliseen hoitamiseen? Kauppakamarin myynti, markkinointi ja viestintä -koulutuksista löydät ajankohtaiset sisällöt myynnin kehittämiseen, digimarkkinointiin ja asiakaspalvelun vahvistamiseen – ja moni toteutus on saatavilla myös etänä tai hybridinä.
B2B-myynti ja tuloksellinen myyntityö
Kun tavoitteena on kasvaa B2B:ssä, ratkaisevaa on arjen tekeminen: prospektointi, liidien generointi, asiakasymmärrys ja neuvottelut, jotka vievät kaupan maaliin. Hyvä myyntivalmennus antaa selkeät mallit myyntiprosessin vaiheisiin ja auttaa myynnin johtoa rakentamaan yhtenäisen tavan tehdä kauppaa (ei vain “hyviä myyjiä”, vaan skaalautuvaa tekemistä). Kauppakamarin koulutuksista löydät teemoja mm. B2B-myynnin kehittämiseen ja myynnin johtamiseen.
Koulutuksemme ovat suunniteltu niin, että voit helposti opiskella työn ohessa. Tutustu jatkuvasti päivittyvään koulutustarjontaamme . Muista, useampaan koulutukseen osallistut edullisesti KoulutusOnline Liven avulla.
Kohti parempia myyntituloksia!
Kauppakamarin myyntikoulutukset on suunnattu myynnin ammattilaisille, jotka haluavat kehittää osaamistaan ja saavuttaa parempia tuloksia. Koulutuksemme kattavat kaiken suositusta Key Account Manager -ajokortti koulutuksesta, Customer Success Manager (CSM) asiakkuuksienhallinnan koulutukseen ja tekoälyn hyödyntämiseen myynnissä.
Asiakaspalvelun kehittäminen kilpailuetuna
Hyvä asiakaspalvelu ei ole “pehmeää tekemistä” – se on suora kilpailuetu, joka parantaa pysyvyyttä, lisämyyntiä ja suosittelua. Asiakaspalvelukoulutus auttaa erityisesti tilanteissa, joihin moni kaipaa selkeitä toimintamalleja: miten hoitaa haastavat asiakaspalvelutilanteet, miten rauhoittaa tilanne, miten säilyttää asiakassuhde ja samalla pitää kiinni yrityksen linjasta.
Kun asiakaspalvelu ja myynti pelaavat yhteen, syntyy parempi asiakaskokemus: viestintä selkeytyy, odotukset hallitaan ja asiakas saa kokemuksen, että häntä ymmärretään – myös silloin kun vastaus on “ei”. Kauppakamarin koulutustarjonnassa on sisältöjä myös asiakaspalvelun haastaviin tilanteisiin.
Markkinoinnin käytännön työkalut
Kauppakamarin valikoimasta löydät koulutuksia esimerkiksi digimarkkinoinnista ja tekoälyn hyödyntämisestä markkinoinnissa ja myyntitekstien luomisessa (mm. ChatGPT/AI-työkalut), sekä käytännönläheistä osaamista eri kanaviin. Jos tähtäimessä on osaamisen “todistettavuus”, moni etsii myös kokonaisuuksia kuten IAB:n digimarkkinoinnin sertifikaatti tai työarkea tehostava copilot koulutus.
